Technische knowhow en al een paar jaar bij een servicedesk gewerkt? Word fulltime support medewerker bij een pc-fabrikant in Amsterdam (één van de grootste).
Noem het troubleshooter, noem het technische vraagbaak: als fulltime support medewerker ondersteun jij klanten via de mail en telefoon. Klanten gebruiken pc’s, werkstations, opslag, servers, smart tv’s, applicaties en handhelds van jouw werkgever. En bij het gebruik van tech-spul komen een hoop vragen en gebruikersproblemen naar boven. Goed dat jij er bent, dus.
Jouw takenpakket
Als fulltime support medewerker krijg jij allerlei vragen en problemen van notebook-, desktop- en tabletgebruikers. ‘Mijn laptop gaat niet meer aan’, ‘Hoe download ik een app op mijn tablet?’ en ‘Kan mijn laptop het aan als ik Photoshop en InDesign tegelijk laat draaien?’. Aanhoren, vragen stellen, vragen beantwoorden, problemen in kaart brengen en oplossen: het hoort allemaal bij jou werk. Net zoals schademeldingen. Ook die komen via jou binnen. Hangt er een laptopscherm op half elf? Dan stuur jij een monteur langs.
Valt het je op dat een bepaald probleem of bepaalde reparatie wel erg vaak voorbij komt? Dan bespreek jij dit met je team om tot een structurele oplossing te komen.
Je werkdagen en -tijden
Je werkt als fulltime support medewerker 40 uur per week. Deze uren maak je op doordeweekse dagen op kantoortijden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
