operation delivery manager (kantoorautomatisering) in Amsterdam

Wil jij onderdeel zijn van de digitale transformatie van HEMA? En jouw talenten inzetten om de projecten die lopen op het gebied van het optimaliseren en verbeteren van HEMA-werkplekken in goede banen leiden met jouw team? Lees dan snel verder. HEMA zoekt een Operation Delivery Manager (kantoorautomatisering) voor ons hoofdkantoor in Amsterdam-Noord.

Jouw functie
Als manager van de afdeling office automation (kantoorautomatisering) ben je verantwoordelijk om samen met jouw team de HEMA-werkplekken op ons hoofdkantoor te voorzien van de beste soft- en hardware oplossingen.
Je geeft hierbij leiding aan de manager helpdesk office automation (kantoorautomatisering), die de interne IT-helpdesk aanstuurt.

Jouw team beheert alle Microsoft (niet alleen office) licenties, Active Directory, data lijnen en telefonie (vast en mobiel - airwatch) en is soms druk met de selectie en inkoop (of huur) van hardware.
Projecten waarmee je aan de slag gaat samen met jouw team variëren van de uitrol van Office 355, tot de inrichting van Microsoft Teams. Maar ook de migratie van ISDN naar VoIP zal onder jouw hoede komen te vallen.

Daarnaast ben jij geïnteresseerd om continu te blijven verbeteren en de nieuwe mogelijkheden te onderzoeken die het dagelijks leven van de collega's beter, leuker en makkelijker maken. Met behulp van de input van de tools (Topdesk) die we gebruiken om incidenten en changes te registreren, maak jij een analyse met welke onderwerpen we de meeste impact kunnen maken.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-diploma in de richting van (technisch) bedrijfskunde, informatica of IT;
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in de kantoorautomatisering (bij voorkeur Microsoft);
• Je hebt eerder leidinggegeven aan een team;
• Je hebt kennis van Topdesk, Jira en Confluence;
• Je hebt eerder Agile gewerkt.

Je komt terecht in het ambitieuze en hechte team van HEMA digital, dat verantwoordelijk is voor alle tech binnen HEMA. Het team zit middenin een transformatie en dat betekent dat je binnen komt op het juiste moment! Hier kan je echt het verschil gaan maken als ondernemerschap en innoveren jouw drijfveren zijn! Hierbij weet je de juiste balans te vinden tussen stabiliteit (de winkel is letterlijk open) en vernieuwing. En je laat je zeker niet remmen door keuzes in het verleden.

Wat hebben we je te bieden? 
Bevlogenheid zit bij alle HEMA medewerkers: van filiaal tot hoofdkantoor, van bakker tot designer. Kleur geven aan wat je doet, plezier hebben in je werk en een bijdrage leveren aan een internationale organisatie, het leven van ruim 5 miljoen klanten leuker en makkelijker maken. En samen successen vieren. Dat is werken bij HEMA.

Naast deze inspirerende werkomgeving en een uitdagende functie, bieden we je een interessant arbeidsvoorwaardenpakket. Met een marktconforme inschaling, goede opleidingsfaciliteiten en mooie loopbaanperspectieven. 

Echt HEMA 
Sinds 1926 maakt HEMA het dagelijkse leven van haar klanten makkelijker en leuker. Met producten die opvallen door een goede kwaliteit, een goed ontwerp en een scherpe prijs. Er zijn ruim 700 HEMA winkels in 7 landen met circa 17.000 medewerkers in de winkels, de bakkerijen, het distributiecentrum en het support office die samen zorg dragen voor de verkoop van circa 32.000 producten en diensten. Echt HEMA.

Bij HEMA zetten we onze klant op nummer 1. Maar daarnaast hebben we nog meer kernwaarden. Zo winnen we samen, houden we ons aan 'afspraak is afspraak', houden we het eenvoudig en leveren altijd kwaliteit. En uiteraard: elke cent telt. 

Locatie 
Ons hoofdkantoor straalt onze HEMA-formule uit: fris, optimistisch, toegankelijk en met de ons zo typerende eenvoud. Dat kantoor is bewust letterlijk gebouwd bovenop waar we het allemaal voor doen: een échte HEMA. Want ook hier staat de klant centraal. Ook onze interne klant. Dat doen we vanuit booming Amsterdam-Noord.