Helaas, deze vacature is niet actief.

Senior Business Informatie Analist Klantadvies in Zwolle

Zin in een nieuwe IT-baan? Kom bij Univé werken als Senior Business Informatie Analist!

Beschrijving

Wie zijn wij?

Werken bij een verzekeraar saai? Niet bij Univé!
Wij zijn volop in beweging. Wij groeien, zijn ambitieus en willen het verschil maken voor onze leden. Terug naar de kracht van Univé, noemen wij dat. Om dit waar te maken, willen we voorop lopen in technologische ontwikkelingen en investeren wij continu in innovatieve projecten. Denk aan de implementatie van een nieuwe CRM systeem en de  ontwikkeling van digitale kanalen zoals  en onze App waardoor we onze klanten een prima digitale service willen leveren.

 

De uitdaging

Voorkomen, beperken en verzekeren heeft een centrale plek in de strategie van Univé. Wij helpen onze klanten risico’s te voorkomen en schade te beperken. En wat we niet kunnen voorkomen of beperken, verzekeren we gewoon goed.
 
Als Senior Business Informatie Analist werk je in Agile teams en ben je continue bezig om de beloftes aan onze klanten waar te maken. Je vertaalt de vragen van onze businesspartners naar gewenste (IT) oplossingen. Je hebt een belangrijke brugfunctie tussen klantvraag en technische oplossingen, binnen de kaders van onze architectuur. Je vervult hierin de senior rol, zowel op inhoud als op teamniveau.

Je overlegt met verschillende belanghebbenden binnen Univé en stemt mogelijkheden af met onze leveranciers. Als Senior Business Informatie Analist neem je het voortouw binnen het businessdomein waarbinnen je werkzaam bent en neem je verantwoordelijkheid voor de domein overstijgende verandervraagstukken.

Univé heeft hoge ambities in haar klantbediening: de meest persoonlijke klantbeleving binnen een kanaal en over kanalen heen. Daarin onderscheiden we 6 pijlers: het fundament: klant in beeld, en vervolgens: fijn & efficiënt samenwerken, slimmere marketing & sales, persoonlijke klantbediening, klantreis gemanaged, hygiëne en wetgeving. CRM Dynamics vormt het hart van deze strategie en wordt langs deze pijlers ontwikkelt. Jij geeft samen met de business invulling aan deze ambities door deze strategie telkens centraal te stellen en CRM Dynamics optimaal uit te nutten en tegelijkertijd maatwerk te vermijden. Je ondersteunt de product owner in diepgaande analyses en bent vraagbaak voor de Agile teams bij de uitwerking van de sprints. Bij keten gerelateerde vraagstukken ben jij eerste aanspreekpunt en overleg je veel met jouw collega’s in de andere (IT) afdelingen.

Voor het IT businessteam Klantadvies zoeken wij een Senior Business Informatie Analist binnen het domein CRM. Werk jij graag in een omgeving waar ruimte is voor plezier en oog voor elkaar? Aarzel dan niet en solliciteer!
Wie ben jij

Jij bent een ambitieuze en ondernemende collega met verstand van IT en bedrijfsprocessen en goede communicatieve skills waardoor je makkelijk contact maakt met mensen.
Verder vinden we het belangrijk dat je:
 
  • HBO/WO werk- en denkniveau hebt met een relevante vakgerichte opleiding;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare rol, waarin we senioriteit erg belangrijk vinden
  • Beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden
  • Thought leadership op je vakgebied en collega’s
  • Kennis hebt van de (commerciële) adviesprocessen;
  • De ontwikkelingen volgt op het gebied van marketing technologie, specifiek CRM Dynamics;
  • Bedrijfsprocessen en behoeftes kunt vertalen naar effectieve oplossingen;
  • Namens IT standpunten kunt innemen en deze tegelijkertijd acceptabel maakt
  • Ervaring hebt met Agile werken in een complex stakeholderveld;
  • kennis hebt van de verzekeringsbranche.
 
Wat bieden wij?

Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie voor 36 - 40 uur per week.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
  • Je krijgt een prima salaris, afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties met een maximum jaarsalaris van € 72.215 (inclusief vakantiegeld, 13e maand en exclusief variabele beloning);
  • Variabele Collectieve Prestatie Beloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
  • Arbeidsvoorwaardenkeuzesyteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
  • Goede studiekostenregeling;
  • Prima pensioenvoorziening;
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
  • Korting op je schade- en zorgverzekeringen bij Univé.

De afdeling businessteam Klantadvies heeft een fijne werkplek in Zwolle, vlakbij het station en met gratis parkeren. Thuiswerken of werken in 1 van onze andere vestigingen behoort tot de mogelijkheden.

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Zwolle
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Zwolle | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.