Solution Architect SAP CRM in Veghel

Groots in genieten en passie voor de producten. Vanaf dag één staat Sligro Food Group bekend als liefhebber van een goede keuken en dat zie je terug in de kwaliteit van de producten. Als Solution Architect SAP CRM gebruik jij jouw inhoudelijke skills en sterke visie om de kwalitatieve en persoonlijke aanpak van Sligro succesvol te vertalen naar het realiseren van een state-of-the-art C4/Hana landschap. Heb jij een achtergrond in CRM, bij voorkeur SAP C4/Hana, wellicht ervaring opgedaan binnen de consultancy of een procesmatige rol en wil je nu een keer graag mee bouwen aan een greenfield SAP omgeving waarin jij verantwoordelijk bent voor alles wat te maken heeft met klanten en verkoop?

Sligro wil haar positive internationaal verstevigen en daarnaast digitaal flink groeien; het HAND-programma legt hiervoor de basis. Het is een groot meerjarenprogramma die het complete IT landschap en de gehele organisatie raakt. Het huidige IT landschap van Sligro Food Group is grotendeels zelf ontwikkeld en zal vervangen worden door een nieuw wall-to-wall SAP Landschap dat volledig greenfield wordt ingericht. Het referentielandschap is inmiddels vastgesteld, waarbij de ondersteunende en key processen grotendeels door één SAP-oplossing ondersteund wordt. Daarnaast zijn er een aantal specifieke oplossingen geselecteerd voor processen waarin Sligro Food Group zich wil onderscheiden. 

Om het digitale deel van dit bedrijfskritische programma tot een success te maken zijn we ter uitbreiding van het Sligro digital IT team op zoek naar een CRM-specialist. Om onze toekomstige internationale en digitale ambities waar te maken help je samen met het Sligro digital IT team en de gekozen externe partners de complexe verandering en implementatie vorm te geven. We zoeken gedreven mensen die continu blijven zoeken naar het maximale resultaat voor zowel klant als de eigen organisatie. 

De Solution Architect CRM is gedurende het implementatieprogramma verantwoordelijk voor de succesvolle inrichting van de functionaliteiten binnen SAP, met een focus op SAP C4 (Sales & Service). Als single-point-of-contact sta je voortdurend in contact met je interne business partners. Jij vertaalt de behoefte vanuit de business richting de third party supplier. Deze verzorgt de daadwerkelijke inrichting van SAP mede op basis van jouw input en advise. Tevens ben jij eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de geleverde SAP solution die geleverd wordt.

Verantwoordelijkheden die hierbij horen;

• Jij bent voortdurend op de hoogte van de nieuwste trends binnen CRM en bent in staat deze te vertalen naar de Sligro Food Group CRM Roadmap;
• Je ontwerpt en leidt het implementatieprogramma vanuit jouw specifieke oplossingsgebied;
• Je bewaakt voortdurend de voortgang tijdens het programma en bent altijd op zoek naar optimalisaties binnen jouw solution-portfolio;
• Je bent verantwoordelijk voor de volledige implementatiecyclus, de focus ligt in eerste instantie sterk op de projectmatige sturing van het programma. Na live gang ben je verantwoordelijk voor de continue optimalisatie van het digitale landschap.

• Een afgeronde HBO/WO-opleiding;
• Tenminste 5 jaar ervaring als CRM Specialist;
• Ervaring in CRM (SAP C4 Sales & Service is een voordeel) opgedaan tijdens organisatie-brede implementatietrajecten, bij voorkeur in Retail, Wholesales, FMCG of Food;
• Een scherpe visie CRM binnen internationale, logistieke bedrijfsomgevingen;
• Een sterke kennis van nieuwe, opkomende trends op het gebied van CRM SAP C4 is een grote pré;
• Ervaring in het samenwerken met zowel interne- als externe stakeholders. Je bent goed in staat hierin tactisch te handelen;
• Ervaring in het aansturen van een CRM implementatie traject en een externe leverancier.
• Organisatiesensitiviteit;
• Sterke stakeholder management skills;
• Uitstekende analytische vaardigheden;
• Zeer sterke interpersoonlijke skills met een focus op teamwork;
• Sterke planningsvaardigheid.

Aanbod:

• Een brede en uitdagende functie binnen een organisatie die volop in beweging is;
• Prettige, informele werkomgeving met korte communicatielijnen;
• Ruimte voor eigen inbreng, initiatieven en persoonlijke ontwikkeling;
• Marktconform salaris;
• Personeelskorting bij Sligro.