Laptops, smartphones, printers: onmisbaar voor de circa 4.400 werkplekken van de Volksbank. Vanuit Den Bosch zorg jij er als senior werkplekbeheerder voor dat jouw collega’s overal kunnen werken en van waarde zijn voor hun klanten. Nu én in de toekomst.
Het ICT-landschap is continu in beweging. Om onze collega’s stabiele en veilige werkplekmiddelen te kunnen blijven bieden, houden we bij de Volksbank onze ogen open voor nieuwe ontwikkelingen. Sterker nog: innovatie staat bij ons hoog in het vaandel. Als senior werkplekbeheerder krijg je bij ons de kans hier dagelijks mee bezig te zijn. Samen met de werkplekondersteuners in jouw relatief nieuwe team borg je de continuïteit van alle werkplekmiddelen, van de hardware tot vergadermiddelen in kantoren en de ICT in onze SNS-winkels.
Je begrijpt dat de inpassing van nieuwe mogelijkheden onlosmakelijk is verbonden aan het borgen van continuïteit. Of het nu gaat om de automatisering van beheerwerkzaamheden, narrowcasting, de Office 365-migratie of printen vanuit de cloud: jij geeft deze vernieuwingen een plek binnen onze organisatie. Zo werk je onder andere aan het classificeren van fysieke werkplekmiddelen. Ook voer je regelmatig en veelal samen met de productdeliverymanager overleg met de leveranciers van onze hardware en andere middelen voor werkplekken. Je bespreekt of contractafspraken zijn nagekomen en of processen, zoals de levering en dienstverlening, efficiënter kunnen.
Om nóg verder na te denken over de werkplekken van de toekomst, werk je samen met multidisciplinaire Agile teams met onder meer software- en applicatiebeheerders en architecten. Altijd richt jij je hierbij op het hogere doel: zorgen dat collega’s nóg beter invulling kunnen geven aan hun werkzaamheden. Hoe die werkplek van de toekomst er precies uitziet? Dat verschilt per omgeving. Bij adviseurs in onze winkels leven immers andere wensen over hun werkplek dan bij onze medewerkers op kantoor of bij de directie.
Hier kom je te werkenOp kantoor, in winkels of thuis: het Agile team Werkplekondersteuning zorgt dat medewerkers hun werk kunnen doen, altijd en overal. Dankzij ons kan iedereen rekenen op de juiste fysieke werkplekmiddelen. Hierbij werken we samen met collega’s van onder meer de software- en applicatieteams. Werkplekondersteuning bestaat naast jou uit drie platformengineers en negen werkplekondersteuners en is recent ontstaan door de samenvoeging van twee teams. En dat is soms nog even wennen. Samen met de platformengineers geef jij inhoudelijke sturing aan je collega’s en neem je ze mee in ontwikkelingen en uitdagingen, zoals de nieuwe agile-werkwijze. Jouw collega-werkplekondersteuners richten zich onder meer op het uitleveren, innemen, repareren en imagen van werkplekmiddelen, bestellingen, voorraadbeheer en configuratiemanagement. Waar nodig, vervang je je collega’s hierin.
