Solliciteer direct!

Ben jij de sociale en ambitieuze IT'er die houdt van ondersteuning bieden? in Eindhoven

Eindhoven | Noord-Brabant | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Na je opleiding in de IT te hebben afgerond, wil jij graag direct aan de slag en al je kennis in de praktijk te brengen. De vraag is: waar moet je beginnen? Je hebt meerdere mogelijkheden, maar volgens ons begint het bij het bouwen van een solide basis. Dit doe je op de servicedesk in de IT. Zo leer jij op een praktische manier problemen op te lossen en ontwikkel je (nog betere) communicatieve skills. Om in korte tijd veel ervaring op te doen, wordt jij op projectbasis gedetacheerd. Zo zie jij verschillende bedrijven en leer jij je snel aan te passen aan nieuwe omgevingen.

Functieomschrijving

Wat ga je doen als servicedesk medewerker?

Als servicedesk medewerker verzorg jij een snelle en strakke servicebeleving voor de eindgebruikers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen die telefonisch, per mail of via Skype for business binnen komen. Je gaat werken op de afdeling servicedesk, waar je voldoende informatie verzamelt om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen. Uiteraard leg jij de incidenten vast in de daarvoor aanwezige tooling. Je zorgt voor de afhandeling van vragen op afstand. Daarnaast heb je uitvoerende, analytische en administratieve taken in het beheer van computers, randapparatuur, software en gegevens.

De werkzaamheden worden uitgevoerd in wisselende diensten tussen 6.00 en 23.00 uur.

Wie is onze opdrachtgever?

Onze opdrachtgever werkt continu samen met grote bedrijven op gebied van servicedesk en migraties, waardoor zij op zoek zijn naar nieuwe medewerkers die graag mensen ondersteunen op het gebied van IT.

Het behouden van hun medewerkers doen zij door hen de mogelijkheid te geven door te kunnen groeien. Zij bieden je de mogelijkheid certificeringen te halen. Zo kan je na je werkzaamheden als servicedesk medewerker doorstromen naar bijvoorbeeld een functie als systeembeheerder.

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan o.b.v. 40 uur per week
  • Detacheringscontract met optie op indiensttreding bij onze opdrachtgever
  • Een startsalaris van minimaal €1650,- (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van jouw ervaring) met mogelijkheden om te groeien
  • Mogelijkheid tot het behalen van certificaten
  • Mogelijkheid om intern door te groeien naar functies als systeem- of netwerkbeheerder

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Minimaal half jaar (stage-) ervaring op IT servicedesk
  • Je woont in Eindhoven of max. 60 min. reizen met OV of auto naar Eindhoven
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal
  • Je legt makkelijk contact met anderen en kunt moeilijke problemen aan IT-leken uitleggen

Sfeerimpressie:

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €1650 en €1850 per maand
Verantwoordelijk voor
IT-problemen oplossen
Gepubliceerd op
12-09-2018