Solliciteer direct!

Medewerker servicedesk IT gezocht voor opdrachtgever in Noord-Brabant

Den Bosch | Eindhoven | Tilburg | Zaandam | Uden | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Na je opleiding in de IT te hebben afgerond heb jij bedacht dat je je carrière hierin wilt vervolgen. De vraag is: waar moet je beginnen? Je hebt meerdere mogelijkheden, maar volgens ons begint het bij het bouwen van een solide basis. Dit doe je op de servicedesk in de IT. Zo leer jij op een praktische manier problemen op te lossen en ontwikkel je (nog betere) communicatieve skills.

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever werkt continu samen met grote bedrijven op gebied van servicedesk en helpdesk, waardoor zij op zoek zijn naar nieuwe medewerkers die graag mensen te woord staan op gebied van IT. Het behouden van hun medewerkers doen zij door hen de mogelijkheid te geven door te kunnen groeien. Zij bieden je de mogelijkheid certificeringen te halen en moedigen je aan om door te groeien. Zo kan je na je werkzaamheden als servicedesk medewerker doorstromen naar bijvoorbeeld een functie als systeembeheerder.

Wat ga je doen als servicedesk medewerker?

Als medewerker verzorg jij een goede servicebeleving voor de klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen die telefonisch binnenkomen. Je gaat werken op de afdeling servicedesk, waar je voldoende informatie verzamelt om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen. Ook zorg je voor de afhandeling van vragen en verzoeken via e-mail. Als laatste verzorg je de administratieve verwerking na een telefoongesprek.

Wat wij bieden:

  • Een startsalaris tussen de €1650,- (o.b.v. 40 uur) met mogelijkheden om te groeien;
  • Mogelijkheid tot het behalen van certificeringen;
  • Mogelijkheid om intern door te groeien;
  • Een fulltime baan o.b.v. 40 uur per week;
  • Een dynamische werkomgeving;

Wat wij vragen:

  • Tenminste een MBO 4 opleiding afgerond richting IT
  • Minimaal half jaar (stage-) ervaring op IT servicedesk;
  • Fulltime en flexibel (shifts) beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal;
  • In bezit van een rijbewijs B;
  • Je hebt uitstekende schriftelijke en communicatieve vaardigheden.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Bosch, Eindhoven, Tilburg, Zaandam, Uden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
15-09-2017
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.