Helaas, deze vacature is niet langer actief

IT-Helpdeskmedewerker met kennis van netwerk & systeembeheer gezocht in 's-Gravenhage

Den Haag | Zuid-Holland | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Wil jij werken voor een innovatieve organisatie die systemen en kaarten ontwikkeld voor de professionele markt? Denk hierbij aan politie, brandweer en ambulance. Wij zijn opzoek naar een helpdeskmedewerker met systeem & netwerkbeheer kennis. Snel schakelen is jou niet onbekend en hebt goede communicatieve vaardigheden. Herken jij je in deze korte omschrijven? Lees de vacature goed door en solliciteer!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een groeiend, innovatief bedrijf gespecialiseerd in Geografische Coördinatie & Informatie Systemen aan de professionele markt.
De innovatieve producten vormen een solide en geïntegreerd geheel voor efficiënte oplossingen voor meldkamers en voertuigen.
Denk hierbij aan de Brandweer, Ambulance, Politie maar ook Recherchediensten.

Wat houdt de functie van Helpdeskmedewerker in
Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Denk hierbij aan vragen vanuit de meldkamer, dat de voertuigen niet meer zichtbaar zijn op de kaart.
Het is dan jouw taak om goed door te vragen welke stappen de klant zelf al heeft uitgevoerd. Dit om er goed achter te komen waar het probleem ligt.
Wordt het signaal vanuit de server wel goed doorgestuurd naar de voertuigen en de meldkamer? Of is het probleem misschien bij het netwerk van de klant?

Jij bent erachter gekomen dat het aan de server ligt, met 1 druk op de knop herstart jij de server en krijgt de klant weer een overzicht van de voertuigen.
Dit probleem is opgelost! Op naar de volgende!

Het bedrijf
Binnen het bedrijf is er een no-nonsense mentaliteit, waar flexibiliteit, teamwork en een informele sfeer belangrijke uitgangspunten zijn.
De informele sfeer zie je terug in de volgende punten:

  • Er wordt met degene die er interesse in hebben zaalvoetbal gespeeld elke woensdagavond;
  • Op sommige avonden, kan jij met je collega's gaan hardlopen;
  • Een vrijdagmiddagborrel;
  • Elke dag verse lunch;
  • Naast hard werken is er ook tijd en ruimte voor gezelligheid, door bijvoorbeeld een teamuitje.

Als helpdesk medewerker maak je deel uit van ons Technisch Service & Support team en ben je in deze functie een essentiële spil tussen de gebruikers van onze producten en onze programmeurs die de applicaties maken en verder ontwikkelen. Met als doel er voor te zorgen dat onze klanten zo efficiënt mogelijk hun dagelijks werk kunnen doen.

Wat wij bieden:

  • Uitdagende functie, bij een groeiend bedrijf;
  • Een leuk informeel team;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Startsalaris van €1700,- bruto o.b.v.. een 40- urige werkweek;
  • Leuke en gezellige werksfeer;
  • Elke dag een lekkere lunch;
  • Een functie voor een langere perdiode

Wat wij vragen:

  • MBO4+/HBO
  • Je hebt een MBO4+/HBO werk- en denkniveau vanuit een ICT-gerichte opleiding;
  • Je hebt kennis van Microsoft Server 2008/2012;
  • Je hebt kennis van Microsoft Windows 7 tot Windows 10;
  • ITIL certificering is een pre;
  • Je bent gestructureerd en stressbestendig;
  • Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden (Nl en Eng)

Kortom, je bent een positief ingestelde, zelfstandige en leergierige teamplayer

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
's-Gravenhage
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

IT-Helpdeskmedewerker met kennis van netwerk & systeembeheer gezocht in 's-Gravenhage

Wil jij werken voor een innovatieve organisatie die systemen en kaarten ontwikkeld voor de professionele markt? Denk hierbij aan politie, brandweer...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.