Helaas, deze vacature is niet langer actief

Medewerker Servicedesk ICT asd in EINDHOVEN

Noord-Brabant | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Soort dienstverband: voor de duur van een jaar, met de intentie op een vaste... Eindhoven barst van de energie. Van werklust. Van denkkracht. En van plezier. De stad verandert voortdurend. Wat niet verandert, is onze focus....

Beschrijving

Soort dienstverband: voor de duur van een jaar, met de intentie op een vaste aanstelling

Eindhoven barst van de energie. Van werklust. Van denkkracht. En van plezier. De stad verandert voortdurend. Wat niet verandert, is onze focus. Steevast is ons vizier gericht op de toekomst. De combinatie van kennis, techniek en design maakt Eindhoven bijzonder. Verbeelding, creativiteit en daadkracht gaan hier hand in hand. Daar plukken we de vruchten van. De gemeentelijke organisatie draagt daaraan bij. Door ruimte te bieden. Door samenwerken te stimuleren. En door mensen en partijen te verbinden. Daar draait het om.

Net zoals de gemeente Eindhoven verandert ook de sector Informatisering & Beheer. Ongeveer 125 ICT-professionals zijn continu aan de slag om de digitale dienstverlening te verbeteren. Ook hier gaat de lat omhoog. We werken klant- en resultaatgerichter en er komt ruimte voor samenwerking en innovatie. We zoeken ICT-professionals die kunnen bijdragen aan deze omslag.

ICT Infra beschikt over een groep gekwalificeerde beheerders. Deze groep is veelal gespecialiseerd op een aantal onderdelen.
Wij zijn op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker met een breed ICT kennisgebied.

Jouw uitdaging
De ICT-servicedesk krijgt te maken met een veelheid van zeer uiteenlopende vragen op ICT gebied. De medewerker ICT-servicedesk I moet oplossingen bieden dan wel analyseren wat het probleem is of kan zijn en eventueel escaleren naar de juiste discipline. De medewerker Servicedesk beschikt over voldoende kennis en kunde van de ICT voorzieningen (“skilled”) om de meeste problemen zelfstandig op te lossen en af te handelen.

Door jouw algemene kennis van ICT op zowel applicaties, operating systemen, connectivity als security ben jij in staat om een snelle analyse uit te voeren en de eindgebruikers van de juiste informatie en of oplossing te voorzien.
Je bent samen met je collega’s van de Servicedesk de spin in het web binnen de sector I&B. Dat betekent dat je in samenwerking met collega’s van Functioneel Beheer, Systeem Beheer en Netwerk Beheer zoekt naar oplossingen richting de eindgebruikers.

Herken jij je in deze uitdaging?
Wellicht ben jij dan de ICT-Servicedesk medewerker die wij zoeken.

Jouw profiel
Je bent een teamplayer en open en flexibel in je communicatie en samenwerking met anderen. Met jouw proactieve, dienstverlenende en klantgerichte en vriendelijke instelling weet je onze eindgebruikers gerust te stellen en te zorgen dat deze zich te allen tijden begrepen en geholpen voelt.
Je hebt aantoonbare kennis van Microsoft Windows 7 / 8 /10.
Je hebt algemene kennis op het gebied van Microsoft Server 2008/2012, VMware View.
Daarnaast ben je een kei in je vak, werkt zelfstandig maar je bent ook soepel in de samenwerking. Collegialiteit staat bij jou voorop!
Je bent in staat de belangen van zowel interne organisatie als externe klant of gebruiker te vertegenwoordigen.
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een relevante functie.

Overige kennis niveau:

  • HBO opleiding in het vakgebied;
  • Afgeronde ITIL-foundation opleiding;
  • Kennis van gemeentelijke organisatie;
  • Een uitstekend analytisch vermogen; kwaliteitsbewust, resultaatgericht.

Ons aanbod
De sector is onderverdeeld in vier afdelingen: Diensten, Planning en Processen, Projecten en ICT-Infra. Als ICT-Servicedesk medewerker val je onder de afdeling ICT-Infra. Wij bieden een inspirerende werkomgeving, met collega’s die veel kennis uitwisselen en allerlei mogelijkheden om je bij te scholen.

De functie is ingedeeld in schaal 8, afhankelijk van opleiding en ervaring, tot maximaal € 3293,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
Als je wilt solliciteren kan dat uitsluitend rechtstreeks bij gemeente Eindhoven via de link: Reacties per mail worden niet in behandeling genomen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Interesse?
Wil je meer informatie over deze vacature, neem dan contact op met Ronald Rovers, unitleider ICT Infra a.i., 040-238 2336. Wil je meer informatie over de procedure, neem dan contact op met , telefoonnummer 040-238 4440.

 

Extra informatie

Plaats
EINDHOVEN
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Medewerker Servicedesk ICT asd in EINDHOVEN

Soort dienstverband: voor de duur van een jaar, met de intentie op een vaste... Eindhoven barst van de energie. Van werklust. Van denkkracht. En va...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.