Regiomanager Management Support in Amsterdam

De management support organisatie binnen Deloitte bestaat uit een groep Executive Assistants (EA) en Document Production & Services Assistants (DP&S). Samen vormen zij een essentiële groep ondersteuners voor de gehele praktijk. De EA’s zijn hierin de directe ondersteuning van Partners, Directors en Senior Managers en zorgen in deze rol voor een optimale facilitering bij hun werkzaamheden. Deze Executive Assistants worden aangestuurd door teamleads die direct vallen onder de Regiomanager Management Support en haar onderdeel van de Cliënt Services Organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Aansturen, coachen en begeleiden van de eigen afdeling / teamleads / regio
• Adviseren en realiseren van verander- en verbetertrajecten voor het team en de afdeling management support als geheel (project management)
• Implementeren van eigen en opgedragen veranderingen
• Samenwerken met diverse afdelingen met resultaat- en kwaliteitsoptimalisatie als doel
• Verantwoordelijk voor het binnenhalen van interne klanten (klanten die nog niet de processen die in de toekomst binnen DP&S worden uitgevoerd, heeft overgedragen). Heeft geen externe klantrelatie rol.
• Verantwoordelijk voor het managen van de formatie van EA's en DP&S assistants in de regio
• Verantwoordelijk voor het aansturen van DP&S (landelijk)
• Leveren van informatie voor (jaar)plannen, begrotingen en managementrapportages, realiseren van gestelde KPI’s en budget verantwoordelijk

Word jij bestempeld als een échte peoplemanager die zijn medewerkers/collega`s naar een hoger level kan brengen dan realiseer je deze plannen door het coachen en motiveren van je team, het analyseren van de prestaties en het aansturen op resultaatverbetering. Je ziet elke uitdaging als een kans waarvan je anderen weet te overtuigen. Je waarborgt en optimaliseert werkprocessen en ziet toe op het naleven van procedures. Hierbij houd je rekening met zowel de eigen resultaatverbetering als de behoeftes die bestaan binnen de diverse organisatieonderdelen van Deloitte. Je rapporteert aan de senior manager binnen Management Support.

Gevraagd wordt een door kwaliteit en proces gedreven People manager, die stevig in zijn schoenen staat. Een enthousiaste en ‘open minded’ professional die kan excelleren in een complexe en snel veranderende omgeving en die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Je houdt overzicht en weet anderen te coachen, te stimuleren en te inspireren. Plezier en passie zijn voor jou onlosmakelijk verbonden met succes.

Functie-eisen:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, aangevuld met circa 5 jaar leidinggevende ervaring bij voorkeur binnen een support omgeving;
• Ervaring met het initiëren en doorvoeren van veranderingen;
• Ervaring met HR casuïstiek;
• Zorgt voor een efficiënte inrichting en bemensing van en taakverdeling binnen de regio, de goede uitvoering van de taken van de afdeling en de monitoring daarvan;
• Kan een vertaling maken van de visie en strategie van Deloitte als geheel en dit overbrengen naar zijn/haar team binnen support;
• Meedenken in de ontwikkeling op het vakgebied en soortgelijke functies;
• Draagt zorg voor voorwaarden waarbinnen de regio optimaal kan ontwikkelen en de ondersteunende rol binnen de organisatie optimaal kan uitvoeren;
• Onderhoudt relaties met en verkent de wensen en behoeften van de opdrachtgevers en vertaalt dit naar acties;
• Onderhoudt vlot, met tact en overtuigingskracht verschillende in- en externe functierelevante contacten, gericht op het oplossen van problemen, bijsturen van de werkprocessen en het realiseren van de opgestelde plannen;
• Het zijn van een betrouwbare en bekwame gesprekspartner voor de opdrachtgevers en medewerkers binnen jouw regio;
• Faciliteert het functioneren en de ontwikkeling van zijn/haar medewerkers.

Je bent...
...een enthousiaste en sterke communicator met leidinggevende capaciteiten;
...een ondernemer en neemt initiatieven en de leiding en ziet elke uitdaging als een kans waarvan je anderen weet te overtuigen;
...een sterke teambuilder;
...iemand die resultaatgericht handelt, autonoom denkt en een visie heeft op Support;
...die inzichten in kwaliteitsprocessen en procesverbeteringen heeft;
...iemand die onafhankelijk kan werken en hebt een pragmatische benadering. Bereid zijn tot reizen (regio in NL)

Met kantoren in heel Nederland en ruim 4600 medewerkers is Deloitte een toonaangevende organisatie op het gebied van Audit, Tax, Consulting, Financial Advisory Services (FAS) en Risk Advisory. Dat betekent dat je met ambitieuze, hoogopgeleide collega's werkt. Deloitte heeft een open en professionele bedrijfscultuur. Innovatie en eigen initiatief staan centraal. Als je bij ons aan de slag gaat, kom je te werken in een open en professionele bedrijfscultuur met veel ruimte voor innovatie en eigen initiatief.

De Client Services Organisatie van Deloitte heeft als first point of contact een primair doel de (interne) klant te ontzorgen door hem/haar met een excellente dienstverlening optimaal te ondersteunen in de werkzaamheden dan wel een positieve ervaring mee te geven in het contact met Deloitte, zodat we ons binnen Deloitte met minimaal oponthoud kunnen bezighouden met die werkzaamheden die rendement opleveren voor Deloitte.

Neem dan vandaag nog contact met ons op voor een kennismaking. Klik op onderstaande button en vul je gegevens in.

Past de geschetste functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in het geschetste profiel past? Stuur deze vacature dan door.

Voor vragen over deze vacature kun je bellen met Simone Van Dooren op telefoonnummer .