Servicedesk Medewerker in Utrecht

De functie

Als Servicedesk Medewerker word je intensief begeleid door zowel Brunel als door de financiële dienstverlener waar je al vanaf dag 1 werkzaam bent! De begeleiding omvat een uitgebreid trainings- en opleidingstraject waarin je zowel op inhoudelijk gebied als op het softskillsgedeelte wordt opgeleid. Daarnaast vinden er maandelijks evaluatiemomenten plaats waarin jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van IT-gerelateerde vragen van interne medewerkers en het verbeteren van de interne processen. Door middel van training en werkervaring ben je in staat om uitdagende en complexe projecten op te pakken. Je komt te werken in een jong en dynamisch team.

Over jou

• Affiniteit met search engine optimization (SEO) en zoekgedrag
  
• Afgeronde opleiding op HBO-niveau (Communicatie of IT)
  
• Communicatief vaardig (schriftelijk en verbaal) en daarnaast goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  
• Native gebruiker van nieuwe media (Twitter, Facebook, community etc.)
  
• Bereid om te investeren in je persoonlijke ontwikkeling
  
• Pre: werk ervaring met content management systemen
  
• Proactief, resultaatgericht met oog voor de belangen van ketenpartners
  
• Ervaring met Lean/ Yellowbelt
  
• Ervaring in gebruik van diverse soorten media, zoals tekst, filmpjes, interactieve componenten bij ondersteuning van de klanten
  
• Gedetacheerd worden door Brunel IT betekent dat je in dienst treedt bij Brunel

Wat wij bieden Gedetacheerd worden door Brunel IT betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je wordt binnen dit traject door een Consultant van Brunel begeleid. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op individuele verzekeringen. Tevens biedt Brunel je leuke extra’s op cultureel en sportief gebied. Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière. Na een periode heb je de mogelijkheid om bij onze opdrachtgever in dienst te treden.