Solliciteer direct!
Data analist gezocht bij KPN in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Administratief | ICT / IT / Programmeur | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben jij analytisch en probleemoplossend ingesteld en heb jij ervaring en plezier in het werken met databases? KPN is op zoek naar Medewerkers Kwaliteit die per direct het team komen versterken. Lees snel verder voor meer info!

Functieomschrijving

Een data analist zal in het dagelijkse leven vooral bezig zijn met verschaffen van inzichten omtrent de kwaliteit van data binnen KPN. Deze analyses helpen met het schoonmaken en schoonhouden van KPN's data landschap. Het streven is uiteraard 100% levering maar er gaat weleens iets mis. Krijgt de klant ook daadwerkelijk wat hij heeft aangevraagd? Of andersom; betaalt de klant wel voor wat hij krijgt? De Medewerker Kwaliteit komt daarachter door de schoningsrapportage te analyseren. Aan jou de taak om in deze rapportages te duiken en te onderzoeken waar deze ‘fouten’ vandaan komen. Dit kan variëren van simpele tot zeer complexe cases waarin je ook te maken krijgt met de techniek achter de KPN producten. Een excellente klantervaring is hierbij het uitgangspunt. 

Jij zal je vooral bezighouden met de orders die om verschillende redenen ook niet goed in de klantendatabase/orderdatabase gekomen zijn, dit verwerk je onder meer in Excel. KPN zoekt daarom accurate, gemotiveerde werknemers met een groot analytisch vermogen die graag dit team komen versterken. Dus voel jij je aangesproken en ben jij een echter aanpakker die ‘fouten’ weet op te sporen en te verhelpen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Het takenpakket ziet er als volgt uit

  • Data kwaliteitsnormen: je stelt gezamenlijk met de team lead de kwaliteitsregels op, op basis waarvan de kwaliteit van data wordt gemanaged. 
  • Relaties leggen: je vertaalt analyses naar inzichten door de vertaalslag te maken naar het KPN ecosysteem (IT, proces, data).
  • Focus op DQM (data quality management) : Als informatie analist werk je mee aan het opbouwen van deze nieuwe omgeving, de monitoring op kwaliteit van deze omgeving en de bronsystemen.

Wat wij bieden:

    • Het salaris voor de functie is € 14,37 bruto per uur in een werkweek van 40 uur;
    • Een erg leuke functie bij de marktleider op het gebied van telefonie-, internet- en televisiediensten.
    • Een gevarieerd en dynamisch team van collega's.

Wat wij vragen:

  • hbo werk- en denkniveau
  • Sterke analytische & probleemoplossend vermogen
    • Kennis & aantoonbare ervaring met SQL
    • Kennis & ervaring van onze primaire bedrijfsprocessen waar data toegepast wordt in onze leverketens.
    • Je kan zelfstandig werken, maar wel binnen de kaders die je zijn meegegeven.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
14-02-2018
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.