Helaas, deze vacature is niet langer actief

Junior Helpdeskmedewerker in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Als ICT professional bij PEAK-IT kun je werken aan uitdagende en interessante ICT opdrachten bij diverse gerenommeerde klanten.

Beschrijving

Waar je ook woont, je vindt altijd een passende functie bij PEAK-IT. Wij zijn op zoek naar proactieve Junior Helpdeskmedewerkers in Amsterdam, Amstelveen, Zaandam, Haarlem, Hoofddorp, Diemen, Weesp, Wormerveer, Heemskerk, Purmerend, Castricum, Almere, Lelystad, Loosdrecht én Zandvoort!

Ben jij net klaar met de mbo ICT opleiding richting ontwikkeling of beheer? Ben jij er klaar voor om jouw opgedane kennis toe te passen in de praktijk en wil je nuttige werkervaring op doen? Dan is de vacature van Junior ICT Helpdeskmedewerker in Amsterdam de ideale startersfunctie voor jou! PEAK-IT hecht veel waarde aan jouw ontwikkeling. En dat zeggen we niet zomaar: onze medewerkers stemden ons naar een !

Wat houdt de functie van Junior Helpdeskmedewerker Amsterdam in?

Als Junior Helpdeskmedewerker in de regio Amsterdam ondersteun jij de gebruikers op de werkplekken en los je ICT-gerelateerde problemen op. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers. Je werkt vanuit een vast dienstverband bij verschillende (internationale) opdrachtgevers en IT-omgevingen, waardoor je baan erg dynamisch en uitdagend is: geen dag is hetzelfde! Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Je neemt incidenten van eindgebruikers aan via telefoon of e-mail, registreert deze en lost deze op óf wijst deze toe aan jouw collega’s op de tweede lijn;
  • Je behandelt en beantwoord vragen over bijvoorbeeld problemen met het versturen van e-mails, verloren documenten of internet problemen;
  • Je bewaakt de status van gemelde problemen en communiceert dit met de eindgebruiker;
  • Je installeert hardware en software.
Is de vacature van Junior ICT Helpdeskmedewerker iets voor jou?

Ben jij toe aan deze mooie eerste stap in je carrière? Denk jij in oplossingen in plaats van problemen? PEAK-IT is op zoek naar een Junior Helpdeskmedewerker in de regio Amsterdam, met een hoge dosis klantgerichtheid. Verder kun jij je goed vinden in de volgende kenmerken:

  • Jij hebt een mbo-3 of mbo-4 diploma behaald richting ICT;
  • Je bent toegewijd, flexibel, pro-actief en je hebt passie voor IT;
  • Je vraagt goed door om er achter te komen wat de issues zijn van de eindgebruiker;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Heb jij al enige ervaring opgedaan tijdens een stage? Dat is een pré!
  • Het hebben van een rijbewijs is een pré.

Door middel van training en coaching helpen wij jou om door te groeien in de ICT. Zo krijg je bijvoorbeeld de mogelijkheid om je HDI of ITIL certificeringen te behalen. Hierdoor haal je het maximale uit jezelf en kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld Senior Helpdeskmedewerker of Junior Systeembeheerder!

Wat biedt PEAK-IT?

Zoek jij een leuke werkomgeving waarin je jezelf maximaal kunt ontwikkelen? Wil je een werkgever die jou kansen biedt om door te groeien? Wij zetten altijd een stapje extra.

Wat bieden wij jou als Junior Helpdeskmedewerker?

  • Een marktconform salaris;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden waarbinnen je onbeperkt certificaten kunt behalen;
  • De mogelijkheid tot het krijgen van een leaseauto;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken;
  • Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld systeembeheerder!
Wordt PEAK-IT jouw werkgever?

PEAK-IT is business partner op het gebied van IT-infrastructuur, support en beheer, waarbij de focus ligt op meer dan het oplossen van vraagstukken alleen. Wij bieden onze klanten continuïteit en meer dan goede service. De mens is de cruciale factor op de ICT-afdeling. Wij investeren daarom in de ontwikkeling van onze professionals. Dit doen we door middel van een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en coaching, zodat we kunnen garanderen dat jij het beste uit jezelf haalt! Lees de 9 redenen om te kiezen voor PEAK-IT.

 

Is deze baan iets voor jou?
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
22-09-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Junior Helpdeskmedewerker in Amsterdam

Als ICT professional bij PEAK-IT kun je werken aan uitdagende en interessante ICT opdrachten bij diverse gerenommeerde klanten.

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.