Solliciteer direct!

Junior Servicedesk Medewerker in Utrecht

Utrecht | Utrecht | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Als ICT professional bij PEAK-IT kun je werken aan uitdagende en interessante ICT opdrachten bij diverse gerenommeerde klanten.

Beschrijving

PEAK-IT is op zoek naar proactieve Servicedesk medewerkers in Utrecht, Hilversum, Culemborg, Baarn, Amersfoort, Naarden, Veenendaal, Zeist, De Bilt, Maarssen, Breukelen, Barneveld, Soest, Huizen, Ede, Tilburg én ’s-Hertogenbosch. Je kunt altijd bij jou in de buurt aan de slag!

Ben jij toe aan een mooie eerste stap in je carrière als ICT professional? Bij PEAK-IT kun je direct starten als Junior Servicedesk Medewerker in de regio Utrecht, een baan waarin jij jezelf optimaal kunt ontwikkelen. PEAK-IT hecht veel waarde aan jouw ontwikkeling. En dat zeggen we niet zomaar: onze medewerkers stemden ons naar een ! Ben jij de klantgerichte en proactieve starter die we zoeken?

Wat houdt de functie van Junior Servicedesk Medewerker in Utrecht in?

Jij werkt vanuit een contract bij PEAK-IT voor verschillende (internationale) opdrachtgevers in de regio Utrecht, waar jij de gebruikers op de werkplekken ondersteunt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde issues. Als Junior Servicedesk Medewerker ben jij verantwoordelijk voor:

  • Het aannemen en registreren van incidenten via telefoon, e-mail, remote tools of op de werkplekken;
  • Het oplossen van kortdurende issues, bijvoorbeeld bij verloren documenten, problemen met het versturen van e-mails, internetproblemen of je zorgt voor de installatie van software en hardware;
  • Het doorzetten van complexe vraagstukken naar jouw collega’s op de 2e en 3e lijn;
  • Het bewaken van de status van gemelde problemen en communicatie met de eindgebruiker.

Je vraagt goed door om er achter te komen wat de issues zijn van de eindgebruiker en streeft altijd naar de beste klantervaring!

Is de vacature van Junior Servicedesk Medewerker iets voor jou?

Ben jij toegewijd, flexibel, proactief en heb je passie voor ICT? Zoek jij een baan waarin je jezelf optimaal kunt ontwikkelen? Deze vacature is de ideale startersfunctie voor jou als jij voldoet aan de volgende functie-eisen:

  • Je hebt net je mbo-3 of 4 ICT-diploma op zak;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent hands-on en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Je bent een zelfstarter, kunt zelfstandig werken maar werkt ook graag in teamverband;

Pré’s:

  • Beheersing van de Engelse taal;
  • Je hebt een rijbewijs B en eigen vervoer.
Wat biedt PEAK-IT?

PEAK-IT geeft jou de kans om jezelf optimaal te ontwikkelen en biedt goede doorgroeimogelijkheden. Je werkt in een dynamische omgeving, met de nieuwste technologieën en je hebt regelmatig leuke teamuitjes.

Wat bieden wij jou als Junior Servicedesk Medewerker in Utrecht?

  • Een marktconform salaris;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden waarbinnen je onbeperkt certificaten kunt behalen;
  • Jouw persoonlijke jobcoach;
  • Een pensioenregeling;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld.
Wordt PEAK-IT jouw werkgever?

PEAK-IT is business partner op het gebied van IT-infrastructuur, support en beheer, waarbij de focus ligt op meer dan het oplossen van vraagstukken alleen. Wij bieden onze klanten continuïteit en meer dan goede service. De mens is de cruciale factor op de ICT-afdeling. Wij investeren daarom in de ontwikkeling van onze professionals. Dit doen we door middel van een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en coaching, zodat we kunnen garanderen dat jij het beste uit jezelf haalt! Lees de 9 redenen om te kiezen voor PEAK-IT.

 

 

Is deze baan iets voor jou?
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
02-08-2017
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.