Allround Support Engineer gezocht voor helpdeskfunctie in Den Haag

Ben jij helemaal gek van IT en heb je een goede basiskennis van telecom, netwerken en programmeren? Of heb je wellicht net je IT studie afgerond? Vind je het daarnaast leuk om klanten te helpen met technische vragen en denk je graag mee over nieuwe ontwikkelingen? Ga dan aan de slag als Junior Support Engineer!

Wat wij bieden:

  • Marktconform salaris;
  • Een leuke fulltime functie met genoeg uitdaging;
  • Een betaalde training in Engeland;
  • Smartphone en laptop van de zaak;
  • Jong en enthousiast team bij een groeiende organisatie.

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een Support Engineer die allround technische ondersteuning gaat bieden aan gebruikers van de cloud-oplossing. Na het afronden van de interne opleiding ga je als Support Engineer aan de slag als 2e lijns support voor klanten in Nederland. Naast het beantwoorden van uiteenlopende vragen en het bieden van ondersteuning houd jij je ook bezig met:

  • het (functioneel) applicatie beheer;
  • testen van nieuwe releases;
  • tevredenheid van gebruikersheid onderzoeken en samen kijken naar verbeteringen;
  • beheren van het platform.

Binnen de functie kan jij zowel je communicatieve skills ontwikkelen om door te groeien in een consultant-rol of je technische vaardigheden verder ontwikkelen.

Onze opdrachtgever is een jonge, snel groeiende organisatie in Den Haag en aanbieder van een platform, een cloud-oplossing voor klantcontact. Met dit platform zijn organisaties op elk gewenst moment van de dag, via welk apparaat dan ook optimaal bereikbaar. Het bedrijf is onderdeel van een wereldwijd opererende organisatie. Het hoofdkantoor is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en heeft verder vestigingen in Duitsland, Nederland en de VS.

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding
  • Je beschikt over IT skills en hebt kennis van telecom, netwerken en programmeren (HTML, CSS, Windows, SQL);
  • Je bent ambitieus en wilt jezelf continu blijven ontwikkelen;
  • Je bent communicatief vaardig en bent ondernemend;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt een rijbewijs.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Allround technische ondersteuning bieden aan gebruikers van een cloud-oplossing voor klantcontact.
Gepubliceerd op
26-11-2018

Den Haag | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO | Universiteit

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.