Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Servicedesk Medewerker in Leeuwarden

ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Heb jij één tot twee jaar werkervaring in de IT en wil je graag jouw carrière in de IT-branche verder ontwikkelen? Wij zoeken een enthousiaste, communicatief vaardige en gedreven servicedesk medewerker die het leuk vindt om met de nieuwste technologieën te kunnen werken en eager is om te leren! Wij bieden jou een uitdagende en dynamische werkomgeving waar je veel kunt leren en waar je met veel plezier zult werken bij gerenommeerde opdrachtgevers!

Beschrijving

De functie

Als servicedesk medewerker sta je de klant professioneel te woord en zorg je voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die je binnen krijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT-omgeving en het gebruik ervan. Daarbij komen er ook vragen binnen zoals het configureren van accounts. Om dit zo goed mogelijk aan te pakken speel je in op de klant en vraag je goed door zodat je de essentie van het probleem weet te achterhalen. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je actief meedenkt over veel voorkomende vragen zodat deze kunnen worden geregistreerd in de kennisbank. Hierdoor kunnen collega’s moeilijke vragen opzoeken en sneller de incidenten oplossen.

Over jou
  • Minimaal een afgeronde mbo niveau 4 ICT-opleiding 
  • Kennis van ITIL 
  • Minimaal 1 jaar ervaring als servicedeskmedewerker
  • Communicatief vaardig
  • Flexibel
  • Zeer servicegerichte instelling
  • Proactieve houding
  • In het bezit van minimaal rijbewijs B
Wat wij bieden

Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op individuele verzekeringen. Tevens biedt Brunel je leuke extra’s op cultureel en sportief gebied. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.

Over ons

Brunel is een wereldwijde zakelijke dienstverlener op het gebied van projectmanagement, consultancy en detachering. Sinds haar oprichting in 1975 heeft Brunel zich ontwikkeld tot een internationale organisatie met meer dan 10.000 medewerkers. Voor onze opdrachtgevers zijn wij doorgaans op zoek naar ervaren servicedesk medewerkers die klaar zijn voor een nieuwe stap.

Extra informatie

Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Servicedesk Medewerker in Leeuwarden

Heb jij één tot twee jaar werkervaring in de IT en wil je graag jouw carrière in de IT-branche verder ontwikkelen? Wij zoeken een enthousiaste, com...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN