Head of IT Operations in Amsterdam

Als Head of IT Operations heb je een primaire verantwoordelijkheid voor de IT infrastructuur, IT systemen en de daarop draaiende applicaties. Je zorgt hierbij voor continuïteit en toegankelijkheid die op een kost-effectieve en efficiënte wijze wordt geborgd. Dit doe je door actief samen te werken met de interne teams maar ook externe partners. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de transitie van ons eigen datacenter naar de Cloud en het in beheer nemen hiervan. Je volgt de ontwikkelingen in de markt en beoordeelt deze op relevantie voor de IT-operatie en toepasbaarheid binnen ons IT-landschap. Je doet voorstellen aangaande de IT-strategie en legt deze ter accordering voor aan de strategische vertegenwoordigers van IT en business en vindt en mobiliseert interne sponsoren om de strategie uit te dragen. Je kunt duidelijk en helder communiceren met klanten, key-users en stakeholders. Tot slot onderhoud je de contacten met Deloitte Global DTTL en Deloitte Noordwest Europa op het gebied van IT operations.

Je rapporteert rechtstreeks aan de CIO en bent onderdeel van het Management Team van de IT&WS organisatie, een onderdeel van het GSC bestaande uit 160 medewerkers, zowel in Nederland als in India.

Alles overziend een uitdagende rol, waarbij van jou leiderschap verwacht wordt op zowel richtinggevend als uitvoerend vlak.</p

Om in aanmerking te komen voor deze functie, moet je aan de volgende eisen voldoen:

• Je hebt een afgeronde WO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van Information Technology;
• Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring in een operatie georiënteerde spilfunctie bij een Enterprise organisatie, waarvan minimaal 5 jaar als operations manager;
• Je bent een thought leader en hebt passie voor informatie, communicatie en nieuwe technologie;
• Je hebt aantoonbare diepgaande kennis van IT-Operations, IT-infrastructuren, Microsoft gebaseerde applicatie-landschappen en de laatste ontwikkelingen op IT-security en Cloud gebied;
• Je weet de door jou ontwikkelde visie op IT-Operations gebied op een overtuigende en inspirerende wijze uit te dragen aan interne medewerkers en klanten van Deloitte;
• Je hebt ervaring in implementatietrajecten van o.a. Microsoft en SAP omgevingen;
• Je bent in staat medewerkers mee te nemen naar toekomstige richtingen zowel technisch, procesmatig als organisatorisch;
• Je bezit overtuigingskracht en bent in staat om verschillende stakeholders met uiteenlopende belangen te verbinden;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en beïnvloedingsvaardigheden en bent in staat om op verschillende niveaus effectief te zijn;
• Je bent integer en sensitief;
• Je bent resultaatgericht, zakelijk, besluitvaardig en koersvast;
• Serviceverlening staat bij jou hoog in het vaandel;
• Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en bent ook buiten kantoortijd goed bereikbaar en beschikbaar.
</ul

Vanuit het Deloitte CyberCentre in Amsterdam verzorgt Deloitte IT & Workplace Services (IT&WS), met in totaal ongeveer 160 medewerkers, voor alle Deloitte onderdelen de Informatie en Communicatie Technologie, online dienstverlening, toegangssystemen, audiovisuele apparatuur, gebouwbeheer, facilitaire zaken en bekabeling. IT-ers werken graag bij ons vanwege het innovatieve karakter. Onze cultuur valt te omschrijven als dynamisch, informeel, innovatief, sociaal, internationaal, teamgericht, resultaatgericht en uitdagend.</p

Met kantoren in heel Nederland, waaronder het gloednieuwe en innovatieve pand op de Zuidas, The Edge, en ruim 6000 medewerkers is Deloitte een toonaangevende organisatie op het gebied van Audit, Tax & Legal, Consulting, Financial Advisory Services & Risk Advisory. Topics als cyber, digital en (data) analytics hebben een belangrijke plaats in onze proposities naar de klant. Bijzonder aan onze organisatie is de continue aandacht voor innovatie, op allerlei vlakken. De cultuur kan het best omschreven worden als informeel, jong en ambitieus.</p