Helaas, deze vacature is niet actief.

Service Portfolio Manager in Utrecht

Beschrijving

Jij vervult de rol van Service Portfolio Manager binnen de afdeling Service Portfolio. De afdeling Service Portfolio valt onder Infrastructuur en Operatie, afgekort I&O.

De Service Portfolio Manager is verantwoordelijk voor de regievoering op tactisch niveau over het ‘Service Portfolio’ van NS IT, de bijbehorende ‘Design Coordination’ en ‘Validation and Testing’. Hierbij wordt het portfoliomanagement van NS IT gevolgd. De Service Portfolio Manager legt hiërarchisch en functioneel verantwoording af aan de Manager IT Development Services.

Service Portfolio Management
Voor Service Portfolio Management is het doel van regievoering op tactisch niveau: zorg dragen dat met de informatie van de leverancier met de juiste prioriteit investeringen in diensten en service management met een optimale mix van toegevoegde waarde en acceptabele risico’s gedaan worden.

De regie activiteiten die daar bij horen zijn:

  • Monitoren en bijsturen op basis van de service portfolio rapportage
  • Sturen van de vormgeving van de service portfolio en/of diensten
  • Audit op de diensten
  • Monitoren Sprong-Connect activiteiten op gebied van technologische trends
  • Sturen diensten op ROI, TCO en generiek
  • Sturen op opzetten dienstverlening ‘gecombineerde’ diensten
  • Het bepalen van de requirements voor het service portfolio (nieuwe of gewijzigde diensten) en organiseren van het besluitvormingsproces met relevante stakeholders

De regie activiteiten zijn het monitoren en bijsturen design activiteiten op basis van:

  • Tijdige en correcte levering van design specificaties
  • Zorgdragen voor directe afstemming tussen vragende- en leverende partij
  • Design activiteiten kunnen zowel van KPN als de BOIT gevraagd worden.

Service Validation and Testing
Voor Service Validation and Testing is het doel van regievoering op tactisch niveau: zorgdragen dat de leverancier de ‘service validation and testing’ activiteiten correct, volledig en tijdig uitvoert zodat doelen en doelstellingen van de ‘service validation and testing’-fase gehaald worden.

Design Coordination
Voor Design Coordination is het doel van regievoering op tactisch niveau: zeker stellen dat de ‘design’ activiteiten volledig, correct en tijdig uitgevoerd worden zodat doelen en doelstellingen van de ‘design’-fase gehaald worden.

Waar ben je goed in?

Deze functie heeft veel variatie in de werkzaamheden. Wil je succesvol zijn in deze functie, dan voldoe je aan onderstaande punten.

  • HBO geschoold of denkniveau.
  • Grondige kennis van bedrijfskunde en IT, ruime kennis en ervaring met het aansturen van derde partijen.
  • Voldoende kennis van ontwikkel- en testmethoden en van projectmanagement methoden.
  • Diepgaande kennis van en ervaring met portfoliomanagement in complexe matrixorganisaties.
  • Ruime logistieke kennis en ervaring betreffende vervoersstromen en oplossingen, kennis van en ervaring met QA en verrekenmodellen, heeft ruime kennis van de dienstverlening/portfolio van de derde partij(en).
  • Senior professional met 10 tot 15 jaar ervaring op het gebied van portfoliomanagement en aansturing van derde partijen. Heeft zelf grote en complexe change projecten of infrastructuurprojecten geleid. Heeft sterke affiniteit met het bedrijf NS en begrijpt de business op generiek niveau.

    Attitude
    proactief aansturen van de betrokken partijen, resultaatgericht met een duidelijk doel voor ogen, onderhandelingsvaardigheid, strategische visie.
Hier ga je werken

NS IT levert integrale IT-ondersteuning voor alle bedrijfsonderdelen binnen NS. Rechtstreeks onder de CIO valt de afdeling Infrastructuur en Operatie (I&O). I&O is eindverantwoordelijk voor Service Operations (Run en Change), het (laten) ontwikkelen en beheren van de infrastructuur gedurende de gehele levensduur (inclusief change op de infrastructuur) en de ITIL processen. Tevens is I&O verantwoordelijk voor de delivery van de I&O Dienstverlening aan NS.
De afdeling I&O gaat een verandering doormaken; de afdeling krijgt een regie-voerend karakter. Hierdoor vindt er een verschuiving plaats van de operationele handelingen naar een meer tactisch manier van doen.

NS heeft een aanzienlijk deel van haar IT dienstverlening uitbesteed. Dit betekent dat de operationele IT taken bij de leverancier zijn belegd en de tactische processen en regievoering binnen NS belegd zijn.”

Vind je dit interessant?

Werken bij NS betekent werken in een dynamische omgeving met veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en eigen initiatief. NS kent zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 36-urige werkweek, een Trein Vrij Abonnement, 3% eindejaarsbonus en een uitstekende pensioenregeling. Het salaris voor deze functie bedraagt maximaal €4.861,80 bruto per maand afhankelijk van de inschaling o.b.v. opleiding, kennis en werkervaring.

Heb je interesse in deze vacature?

  • Reageer graag uitsluitend via de sollicitatiebutton op deze pagina;
  • Richt jouw sollicitatie aan Jan Paul Krikken, Corporate Recruiter IT;
  • Incidenteel sluiten wij de vacature eerder bij voldoende geschikte reacties;
  • Je sollicitatie is definitief als je een automatische bevestiging per mail hebt ontvangen;
  • Een achtergrondonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.;
  • Wij streven ernaar binnen twee weken bericht te geven over de voortgang; Heb je nog vragen? Neem dan contact op met het Secretariaat van de afdeling Recruitment, 088-6713666;
  • Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.