Helaas, deze vacature is niet actief.

Senior Servicedesk Medewerker in Loosdrecht

Als ICT professional bij PEAK-IT kun je werken aan uitdagende en interessante ICT opdrachten bij diverse gerenommeerde klanten.

Beschrijving

Zoek jij een uitdagende functie waar veel verantwoordelijkheid wordt gevraagd? Draag jij graag zorg voor een veilige, betrouwbare en up-to-date infrastructuur? Als Senior Servicedesk Medewerker Loosdrecht lever je niet meer alleen support maar houd jij je ook bezig met het beheer! PEAK-IT hecht veel waarde aan jouw ontwikkeling. En dat zeggen we niet zomaar: onze medewerkers stemden ons naar een !

Wat houdt de functie van Senior Servicedesk Medewerker in Loosdrecht in?

In de rol van Senior Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlaten van de ICT infrastructuur bij de opdrachtgever. Jij zorgt ervoor dat gebruikers voorzien worden van de juiste oplossing van de issues.

Daarnaast ga jij je bezig houden met de volgende werkzaamheden:

  • Je zorgt voor de juiste bewaking van de incidenten en changes die gedurende de dag binnenkomen;
  • Je staat de eindgebruikers te woord en zorgt voor de correcte registratie van de incidenten;
  • Je voert op het niveau van AD en Exchange de standaard changes uit;
  • Je zorgt dat storingen opgelost worden en bewaakt de voortgang van incidenten en service-verzoeken;
  • Je voorkomt problemen door deze proactief te monitoren;
  • Ter ondersteuning van de leidinggevende van het team ondersteun en begeleid je de junior en medior medewerkers op de helpdesk.
Functie eisen:

Jij weet als geen ander wanneer het nodig is om je op te stellen als meewerkend voorman, wanneer je actie moet ondernemen of wanneer je enkel een luisterend oor moet bieden. Werk jij graag in een team en ben jij ook een echte zelfstarter? Dan is de vacature Senior ICT Medewerker iets voor jou!

Verder kun jij je vinden in de volgende kenmerken:

  • Je hebt een diploma van MBO 3 of 4 ICT behaald;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op de ICT Servicedesk;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als op geschrift;
  • Je hebt kennis van serversmanagement tooling zoals TOPdesk en ServiceNow;
  • Je bent proactief, klantgericht en een echte teamplayer;
  • Je bent communicatief, je toont leiderschap en je bent besluitvaardig.

Voor een aantal opdrachtgevers bieden we 24×7 ondersteuning. Ben jij bereid om incidenteel buiten kantoortijden te werken? Dan heb jij een stap voor op de rest!

Wat biedt PEAK-IT?

Bij PEAK-IT werk je via een vast dienstverband, hieruit is het mogelijk om bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan of op onze eigen afdeling “Managed Services”.

Wat bieden wij jou als Senior Servicedesk Medewerker in Loosdrecht?

  • Een marktconform salaris;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden waarbinnen je onbeperkt certificaten kunt behalen;
  • Een pensioenregeling;
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken;
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Systeembeheerder!
Wordt PEAK-IT jouw werkgever?

PEAK-IT is business partner op het gebied van IT-infrastructuur, support en beheer, waarbij de focus ligt op meer dan het oplossen van vraagstukken alleen. Wij bieden onze klanten continuïteit en meer dan goede service. De mens is de cruciale factor op de ICT-afdeling. Wij investeren daarom in de ontwikkeling van onze professionals. Dit doen we door middel van een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en coaching, zodat we kunnen garanderen dat jij het beste uit jezelf haalt! Lees de 9 redenen om te kiezen voor PEAK-IT.

 

Enthousiast geworden over deze baan?

Lees hier de bij PEAK-IT!

Is deze baan iets voor jou?

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Loosdrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Loosdrecht | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.