Heb jij een sterke affiniteit met techniek? En is het ondersteunen van gebruikers iets waar jij energie van krijgt? Dan zijn wij op naar jou! Ben jij die communicatieve Servicedeskmedewerker die wij zoeken? Stuur dan vandaag je CV nog in.
PEAK-IT hecht veel waarde aan jouw ontwikkeling. En dat zeggen we niet zomaar: onze medewerkers stemden ons naar een !
Wat houdt de functie van Servicedeskmedewerker in?Alle technische en data gerelateerde zaken komen bij jou terecht. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen en eventueel doorsturen naar andere teams. Jij houdt je voornamelijk bezig met de volgende werkzaamheden:
- Je schakelt met afdelingen om alle zaken op het gebied met techniek en data op te pakken;
- Je registreert tickets maar geeft ook updates over lopende zaken;
- Je werkt flexibel ook in shifts;
- Je levert ondersteuning aan de medewerkers op de werkplek, desktop, laptop en op mobile devices.
Je zorgt er dus voor dat de gebruikers van de opdrachtgever door kunnen werken zonder IT problemen. Een veelzijdige en veeleisende functie met een dankbaar publiek.
Is deze vacature iets voor jou?Voel jij je aangesproken als communicatief talent en ben je thuis in support en ondersteuning, beschik je daarnaast over de volgende functie eisen:
- Je bent in het bezit van een afgerond MBO-opleiding;
- Je hebt 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je hebt een kennis van hard- en software en mobile devices;
- Je werkt zelfstandig, maar weet ook hoe en wanneer je efficiënt samenwerkt met je team;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je hebt geen problemen met weekenddiensten en wisselende werktijden.
Zoek jij een dynamische werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit jouw ICT carrière te halen? PEAK-IT biedt een afwisselende baan, waarbij je de mogelijkheid hebt om met de nieuwste technologieën te werken.
Wat bieden wij jou als Servicedeskmedewerker in Amsterdam?
- Een marktconform salaris;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden en de mogelijkheid om meer certificeringen te behalen;
- Jij krijgt coaching en de nodige training om je verder te ontwikkelen in jouw carrière;
- Een pensioenregeling;
- Een lease-auto (afhankelijk van werkervaring) of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld systeembeheerder!
PEAK-IT is business partner op het gebied van IT-infrastructuur, support en beheer, waarbij de focus ligt op meer dan het oplossen van vraagstukken alleen. Wij bieden onze klanten continuïteit en meer dan goede service. De mens is de cruciale factor op de ICT-afdeling. Wij investeren daarom in de ontwikkeling van onze professionals. Dit doen we door middel van een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en coaching, zodat we kunnen garanderen dat jij het beste uit jezelf haalt! Lees de 9 redenen om te kiezen voor PEAK-IT.