Jij verbetert de dienstverlening en verhoogt de efficiency van de werkprocessen.
Als Backoffice Medewerker Connectiviteit heb je een aantal vaste taken. Je handelt incidenten, verzoeken en mutaties af en je voert operationeel regie op leveranciers en aannemers van ProRail. Daarnaast komen er ook bijzondere uitdagingen aan bod zoals het begeleiden van een nieuwe self service portal en het meedenken in aanbestedingstrajecten. De partijen waarmee je contact hebt zijn aannemers, gebruikers, leveranciers en interne afdelingen.
Ondanks dat er dagelijkse een aantal terugkerende werkzaamheden uitgevoerd behoren te worden ziet lang niet elke werkdag er hetzelfde uit. De ene keer begint een dag met een project- of werkoverleg en de andere keer wordt van je verwacht om adequaat te reageren op verzoeken of incidenten die via het servicemanagement systeem, per mail of telefonisch binnenkomen.
Jij verbetert de dienstverlening en verhoogt de efficiency van de werkprocessen.Als Backoffice Medewerker Connectiviteit heb je een aantal vaste taken. Je handelt incidenten, verzoeken en mutaties af en je voert…
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.