Helaas, deze vacature is niet actief.

Servicemanager IT in Amsterdam

Servicemanager......... Onze opdrachtgever is een IT...... opstellen, afsluiten en onderhouden van dienstverleningsovereenkomsten met klanten en...

Beschrijving

Servicemanager IT
QLNG02212
Branche
Onze opdrachtgever is een IT dienstverlener
Functieomschrijving
  • opstellen, afsluiten en onderhouden van dienstverleningsovereenkomsten met klanten en leveranciers;
  • toezien op de levering van ICT- en netwerkdiensten;
  • onderhouden van de contacten met zowel klanten als leveranciers;
  • verantwoordelijk voor de effectiviteit en efficiëntie van de ICT processen;
  • inrichting, verbetering en borging IT processen;
  • signaleren knelpunten, adviseren over keuzes voor systemen, methoden en technieken;
  • identificeren en inventariseren wensen en behoeften van de klant, vertalen naar operationele specificaties;
  • analyseren kwaliteitsafwijkingen in de dienstverlening en processen;
  • upselling producten en diensten;
  • opstellen rapportages.
Functie-eisen
  • min. 5 jaar soortgelijke werkervaring (servicemanagement externe klanten);
  • HBO-/WO denk- en werkniveau;
  • ITIL gecertificeerd;
  • kennis van Prince2;
  • ervaring met MS Office producten.
Arbeidsvoorwaarden
Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen de EUR 4500 en 5500 per maand. Daarnaast goede secundaire voorwaarden als leaseauto, pensioenregeling, 30 vakantiedagen.
Locatie
Amsterdam
Opdrachtgever
Vertrouwelijk
Contactpersoon
Nynke de Groot
 

Extra informatie

Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Noord-Holland | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.