Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Service Desk Medewerker

ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Ben jij een startende IT’er en lijkt het je leuk om aan de slag te gaan als 1e lijns helpdesk medewerker? Ben je daarnaast communicatief vaardig en hecht je waarde aan klanttevredenheid? Dan is Brunel op zoek naar jou!

Beschrijving

De functie

Als 1e lijns helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde problemen binnen de organisatie. Je staat de klant professioneel te woord en je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Je werkt binnen een complexe ICT-omgeving bij onze klant en draagt bij aan de klanttevredenheid. De aanvragen die binnen komen, neem je telefonisch aan en los je zo snel mogelijk op. Door de manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard en urgentie van het incident vast te stellen.

Over jou
  • Mbo-niveau 4 opleiding in de IT
  • Ervaring met Topdesk is een pre
  • Kennis van ITIL is een pre
  • Een klantvriendelijke en servicegerichte instelling
  • Zelfstandig en proactief
  • Accuraat en nauwkeurig
  • Oplossingsgericht
Wat wij bieden Als 1e lijns helpdesk medewerker gedetacheerd worden door Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden voor het behalen van certificaten om zo je carrière te versnellen. Je profiteert van een uitstekend maandsalaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw wensen of levensfase.

Jouw carrièrestappen heb je zelf in de hand en daarbij wordt je door Brunel ondersteund. Je kunt trainingen en persoonlijke ontwikkelprogramma’s volgen. Dit is een unieke kans om via Brunel als IT afgestudeerde aan een mooie uitdaging te beginnen en daarnaast een opleidingstraject te doorlopen. Zo staat je ontwikkeling niet stil en bestaat de mogelijkheid om verder door te groeien!

Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.
Over ons

Brunel is een wereldwijd zakelijk dienstverlener gespecialiseerd in projectmanagement, detachering en consultancy in de vakgebieden Engineering, IT, Finance, Legal, Healthcare, Marketing en Communicatie en alle disciplines in de olie- en gasindustrie. Sinds haar oprichting in 1975 heeft Brunel zich ontwikkeld tot een internationale groep met ruim 10.000 medewerkers.

Brunel IT zet op flexibele of permanente basis hoogwaardige kennis en capaciteit in voor de top van het Nederlandse bedrijfsleven, universiteiten en overheidsinstellingen, maar ook voor het groot MKB. Kortom, organisaties met een grote gebruikersomgeving en interessante projecten. Brunel biedt jou de mogelijkheid om je te ontwikkelen door middel van een persoonlijk ontwikkeltraject. Je kunt hierbij denken aan het behalen van belangrijke en relevante certificaten.

Extra informatie

Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Service Desk Medewerker

Ben jij een startende IT’er en lijkt het je leuk om aan de slag te gaan als 1e lijns helpdesk medewerker? Ben je daarnaast communicatief vaardig en...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.