Solliciteer direct!

Junior Omnichannel Integratie Specialist - Apeldoorn

Apeldoorn | Gelderland | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Beschrijving

Onze klanten komen met ons in contact via meerdere wegen. Denk aan social media, telefonie, chat, e-mail en WhatsApp. Klanten moeten moeiteloos kunnen wisselen tussen deze verschillende contactvormen zonder dat zij steeds alle informatie opnieuw hoeven te delen. Dat is waar jij in beeld komt. Als Young Talent leiden wij jou op tot  integratiespecialist omnichannel, zodat jij kan meewerken aan het integreren van al onze diensten in het platform Genesys. Een mooie kans om je als IT-professional te specialiseren bij één van de grootste verzekeraars van Nederland.

Dankzij jouw inzet lukt het Achmea om de ultieme klantbeleving te creëren. Dit doe jij als junior integratie specialist omnichannel door:

• Samen te werken en ideeën uit te wisselen met collega’s tijdens boeiende projecten. Met elkaar richten we het Genesys-platform zo efficiënt mogelijk in.
• Genesys te configureren waarbij je de functies die al aanwezig zijn zo optimaal mogelijk inricht, zoalsvideobellen, social media, WhatsApp, telefonie. Maar ook alle toekomstige nieuwe kanalen die nu nog niet zijn ontwikkeld.
• Genesys zowel software- als hardwarematig te laten werken.

Via masterclasses, opleidingen en trainingen in zowel binnen- als buitenland ben jij straks specialist van de omnichannel. Zo kun jij je binnen 2 jaar omhoog werken naar een rol als medior integratiespecialist en daarna zelfs naar senior integratiespecialist. Veel bedrijven zijn bezig omnichannel toe te passen. Genesys is wereldwijd het nummer 1 omnichannel-platform en Achmea is koploper als het gaat om Genesys. Je bouwt niet alleen aan jouw eigen toekomst als Young Talent, maar ook aan die van Achmea.
Jij bent authentiek en een tikkeltje eigenwijs. Communicatief ben je sterk, je neemt initiatief en je voelt je thuis in een omgeving die sterk in beweging is. Wil jij bouwen aan jouw carrière en zet jij je voor een langere periode voor de volle 100% in om opgeleid te worden tot junior integratiespecialist omnichannel. Ook heb jij:

• Een schoolverlater met een hbo IT-diploma op zak, zoals bijvoorbeeld Technische Informatie, Wiskundige Informatica of Hogere Informatica.
• Een IT-basis waar je op kunt bouwen, doordat je bezig bent geweest met platformen of serveromgevingen.
• De drive om jezelf te blijven ontwikkelen. Met jouw leergierigheid pik jij nieuwe kennis en vaardigheden razendsnel op.
• Kennis van protocollen en je kunt business vragen vertalen naar technische oplossingen.
In ruim 200 jaar heeft Achmea zich ontwikkeld tot de grootste verzekeraar van Nederland. Met merken als FBTO, Zilveren Kruis, Centraal Beheer en Interpolis bieden we 10 miljoen klanten financiële zekerheid op het gebied van zorg, schade, leven, arbeidsongeschiktheid en pensioenen. Achmea besteedt veel aandacht aan vernieuwing en biedt haar medewerkers de beste werkomgeving. We hebben verschillende locaties in Nederland. Als junior integratiespecialist omnichannel zal je veel tijd doorbrengen op onze campus in Apeldoorn, maar ook op onze andere locaties ben je regelmatig te vinden.

30 medewerkers verdeelt over 2 teams: Het BUILD team en het RUN team. Jij maakt deel uit van het BUILD team. De afdeling is volop in ontwikkeling en de nadruk komt te liggen op samenwerken. Het BUILD team bestaat nu uit 12 collega’s: een teammanager, 2 architecten en meerdere medior- en seniorontwikkelaars. Stuk voor stuk gedreven en betrokken collega’s, die altijd voor elkaar klaar staan. Bereid om net die ene stap extra te zetten. Zoals de naam al doet vermoeden: het BUILD team bouwt. Het RUN team is verantwoordelijk voor operationele ondersteuning. Beide afdelingen werken dan ook veel samen. We werken voor alle labels en afdelingen van Achmea, dat maakt het werk afwisselend en boeiend. Onze taak is het om voor de wensen oplossingen te realiseren.

Je hebt als expert een grote eigen verantwoordelijkheid en wordt geacht zelfstandig opdrachten uit te voeren. Jij bent tenslotte de expert en jij weet het beste wat er moet gebeuren. Je leidinggevende staat altijd klaar voor zijn medewerkers, faciliteert hij bij jouw groei en ontwikkeling (die jij zelf in de gaten houdt), zorgt hij samen met jou voor teambuilding en de fun factor.
Achmea is koploper als het gaat om Genesys. Voor jou dus dé plek om te bouwen aan jouw carrière en opgeleid te worden tot Genesys specialist. Wij geven jou een inspirerende werkomgeving en o.b.v. een 36-urige werkweek ook:

• Een bruto maandsalaris tussen €2.543 en €3.507. Het exacte salaris stemmen we af op de kennis en werkervaring die jij meebrengt.
• Grote vrijheid om tijdsonafhankelijk te werken. Thuiswerken of 4x9 uur werken kan gewoon.
• Opleidingen, trainingen en masterclasses op kosten van Achmea, zodat jij specialist wordt op het gebied van omnichannel en door kunt groeien naar een medior functie.
• Natuurlijk bieden we ook een vaste eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling.
Ben je enthousiast geworden over deze toffe baan, solliciteer dan nu via onze sollicitatiebutton onderaan de pagina.

Ben je nieuwsgierig geworden naar de vacature junior omnichannel integratie specialist, maar heb je nog vragen? Sylvia Wools (recruiter) beantwoordt deze. Bel of app Sylvia (0613721102).

Extra informatie

Plaats
Apeldoorn
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
14-12-2017
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.