Supportdesk engineer (software) in Hoofddorp

QLNHA02231

Onze opdrachtgever is een groeiende IT dienstverlener in de regio Hoofddorp. Er heerst een open en informele sfeer en er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Als supportdesk engineer ben je eerste aanspreekpunt voor de organisatie. Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

• het klantcontact voor vragen en storingen;
• het informeren van klanten;
• het verwerken van vragen en storingen in het systeem;
• prioriteiten stellen van meldingen;
• het monitoren, bewaken en afhandelen van meldingen;

Voor deze functie is het van belang dat je beschikt over:

• een afgeronde MBO diploma ICT;
• enige ervaring in een soortgelijke functie;
• een klantgerichte instelling en een probleemoplossend vermogen;
• goede communicatieve eigenschappen.

Het salaris is afhankelijk van je leeftijd en werkervaring, tussen de EUR 2000 en 3000 bruto per maand. Daarnaast zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden en is er volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

regio Hoofddorp

Vertrouwelijk