Local User Support (Support Engineer)

De functie Als local user support ben je de ambassadeur van de ICT-afdeling en verantwoordelijk voor het support process. Je gaat problemen registreren, verwerken en analyseren en bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde problemen en leveranciers. Het uitvoeren van updates van applicaties, patching, algemene systeembeheer- en netwerkbeheerwerkzaamheden behoren tot je takenpakket alsmede werkplekonderhoud, opbouw en inventarisatie. Je hebt door werkervaring de passie voor het vak ontwikkeld en wil graag verder groeien binnen de branche. Je zorgt ervoor dat gebruikers zonder IT-problemen verder kunnen en haalt energie uit de oplossing en het blij maken van de klant. Wij bieden je een uitdagende omgeving waar je veel kunt leren.

Over jou

• 3 tot 5 jaar operationele IT-ervaring
• Kennis van IT hard- en software
• Kennis van Windowsomgevingen en MS office
• Begrijpt infrastructuurdiensten
• Ervaring met klantcontact en werken met stakeholders
• Ervaring met industriële automatisering
• Communicatief vaardig, servicegericht en een verantwoordelijkheidsgevoel
• Werkt graag projectmatig en toont initiatief
• Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Wat wij bieden

Als local user support gedetacheerd worden door Brunel IT betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Bij Brunel IT staat jouw loopbaan voorop. Wij bieden je diverse opleidingsmogelijkheden om zo jouw carrière te versnellen. Je wordt binnen dit traject door een consultant van Brunel begeleid. Je profiteert van een vast maandsalaris met bonusopportunity. Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een gunstige pensioenregeling en collectiviteitskorting op individuele verzekeringen. Tevens biedt Brunel je leuke extra’s op cultureel en sportief gebied. Omdat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vindt, profiteer je ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je extra vakantiedagen wilt aankopen. Je hebt bij Brunel niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carrière.