Microsoft Dynamics Lead Consultant in Utrecht

Voor dit Digital Customer Experience Team zijn we op zoek naar een Microsoft Dynamics Lead Consultant. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de succesvolle uitrol van end-to-end projecten op het gebied van Digital Customer Experience bij toonaangevende organisaties. Denk daarbij aan het realiseren van sales- en marketing customer journeys die leiden tot een betere klantbeleving en van een efficiëntere sales- en marketingorganisatie. Als CRM-expert ben je een stevige sparringpartner voor onze klanten en werk je op het snijvlak van CRM, Campaign Management, Social Media Management en Commerce Management. Daarnaast werk je actief mee aan de ontwikkeling van ons Digital Customer Experience portfolio en ben je commercieel betrokken bij nieuwe en bestaande opdrachten. Kortom: een uiterst veelzijdige en aantrekkelijke job met veel ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.

Het Digital Customer Experience Team van Capgemini helpt organisaties bij hun transformatie naar een digitale onderneming. Een belangrijke transformatie, want dankzij de inzet van nieuwe, digitale kanalen kunnen ze grote groepen klanten 24/7 op maat bedienen wat hun winstgevendheid en efficiency vergroot. We begeleiden deze organisaties in het hele veranderproces, van business case tot digitale strategie met praktische roadmap en het bedenken, ontwerpen en realiseren van digitale oplossingen.

• Een prachtige rol bij een topspeler in internationale projecten met state-of-the-art technologieën voor toonaangevende wereldmerken uit de Fortune 500.
• Een vast contract met uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een premievrij pensioen, bonusregeling, 26 vakantiedagen en de optie om dagen bij te kopen.
• Een zeer flexibele mobiliteitsvergoeding die naar eigen keuze is te besteden: uitkeren, leaseauto en/of een NS business card.
• Een uitgebreid opleidingsaanbod, onder meer via onze eigen Academy en trainingsfaciliteiten op ons Chateau Les Fontaines in Frankrijk.
• Een professioneel en collegiaal team waaraan je je kennis en vaardigheden kunt slijpen.

Als Microsoft Dynamics Lead Consultant beschik je over een afgeronde hbo-opleiding, aangevuld met relevante vakopleidingen op het gebied van CRM en Microsoft Dynamics, waarin je vanzelfsprekend bent gecertificeerd. Je hebt al een flink aantal jaren ervaring met het implementeren van CRM-projecten in uiteenlopende markten en complexe omgevingen en je kunt agile teams efficiënt aansturen. Je beweegt je bovendien gemakkelijk door alle organisatieniveaus, spreekt de taal van zowel de business als IT en bent in staat een project voortvarend op te starten, inclusief CRM-strategie, governance, architectuur en roll-out. Een ervaren, daadkrachtige en bevlogen consultant die succesvolle Microsoft Dynamics implementaties laat zien.