Solliciteer direct!

Fulltime klantenservicemedewerker gezocht voor een internetprovider in Dronten

Dronten | Flevoland | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Voor een bekende Nederlandse internet serviceprovider zijn wij per direct op zoek naar klantenservicemedewerkers voor de technische helpdesk. Ben jij op korte termijn op zoek naar een fulltime baan, heb je affiniteit met ict en ben je daarnaast een echte teamplayer die graag probleemoplossend werkt? Dan heb jij wellicht je nieuwe uitdaging gevonden!

Functieomschrijving

Als technisch helpdeskmedewerker bij onze opdrachtgever beantwoord je telefonisch en per mail vragen en klachten van klanten. De aard van de problemen zal vaak technisch zijn. Jij bent als helpdeskmedewerker het eerste aanspreekpunt voor de klant. Mocht je de klant niet meteen zelf kunnen helpen dan zet jij de vraag uit bij collega's van de backoffice afdeling. Tot slot zorg je ervoor dat alle gesprekken en de afhandeling hiervan op de juiste manier administratief verwerkt worden.

Op de afdeling Customer Care kom je te werken in een team van ongeveer 25 medewerkers, die verdeeld zijn over meerdere kleine teams. De openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 en op zaterdag van 9:00 tot 17:30.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende fulltime functie;
  • Een marktconform salaris;
  • Informele werksfeer met gezellige collega's;
  • Goede opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-3 opleiding in een ict richting;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met ict;
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Dronten.

Heb je vragen of wil je direct solliciteren? Stuur mij een Whatsapp-bericht via 06-10971439 en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Dronten
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen en klachten van klanten (telefonisch en per mail)
Gepubliceerd op
24-11-2017
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.