IT background? Word fulltime helpdeskmedewerker in Zwolle

Ben jij dé computerexpert binnen jouw vriendengroep en spreek je een goed woordje Engels? Word fulltime helpdeskmedewerker bij een softwarebedrijf in Zwolle.

Wat ga je doen?

Dus, jij hebt een IT-achtergrond of -diploma. Je weet meer dan het hoognodige van software af én je vindt het leuk om anderen met hun software issues te helpen. Klopt? To the rescue ermee, want de klanten van dit softwarebedrijf in Zwolle rekenen op je.

Ben onderweg. Wat staat me precies te wachten?
Software-vragen. Dit bedrijf maakt namelijk bedrijfssoftware voor bijvoorbeeld personeels-, sales- en financiële afdelingen. Ook startende ondernemers helpen ze aan een softwarepakket. Al die nieuwigheid en technische snufjes brengen gebruikersvragen met zich mee. En dat is wanneer jij (plus zo’n vijftien andere helpdeskcollega’s) in the picture komt.

Wil een klant bijvoorbeeld op een andere manier zijn facturen opmaken via jullie software? Dan leg jij hem stap voor stap uit hoe hij dat voor mekaar krijgt. Of is een klant via de software zijn inkoopproces aan het optimaliseren, maar loopt het systeem steeds vast? Ook dan kan hij bij jou terecht. Het is voor deze baan belangrijk dat je zowel goed Nederlands als Engels spreekt, want je hebt soms ook internationale bedrijven aan de lijn.

Klinkt goed, maar hoe kom ik achter de ins en outs van de software?
Voordat je begint als fulltime helpdeskmedewerker, krijg je verschillende, uitgebreide trainingen. Zo word je helemaal klaargestoomd voor de job. En nice to know: ben jij een software-expert geworden en toe aan een nieuwe challenge? Dan kun je binnen het bedrijf gewoon doorgroeien. Naar bijvoorbeeld een leidinggevende functie, consultant rol of als accountmanager..

Wat wij bieden:

  • Per direct een klantenservicebaan als fulltime helpdeskmedewerker voor 40 uur per week in Zwolle;
  • Een brutomaandsalaris tussen de € 1.800,- en € 2.200,-, afhankelijk van je ervaring;
  • Een jaarcontract met kans op een vast contract;
  • Trainingen en coaching;
  • Een internationale werkomgeving en werken in een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt werkervaring in de klantcontactbranche.
  • Je spreekt perfect Nederlands én Engels.
  • Je hebt kennis van software.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Heb je een vraag of wil je direct reageren? Stuur dan een Whatsapp-bericht naar Nick Borneman via 06-23991708 en dan neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op!

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €1.800 en €2.200 per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van b2b klanten over het softwarepakket dat zij afnemen van Excact
Gepubliceerd op
18-03-2019

Zwolle | Overijssel | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.