Applicatie Beheerder CRM / Salesforce in Den Haag

Functie Als applicatie beheerder werk je 4 à 5 dagen per week mee met een klein en flexibel Agile team en ga je op zoek naar innovatieve manieren zodat onze collega’s hun werk beter, sneller en slimmer kunnen doen zodat we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn. Je hebt een technische eindverantwoordelijkheid over onze klant contact systemen, waarbij Salesforce je belangrijkste applicatie is. 

Belangrijkste taken zijn:

• Stakeholder management, met business en (interne) leverancier;
• Applicatiebeheer (technisch & functioneel)
• Je bent onderdeel van en Dev-Ops team en hebt zowel beheer als ontwikkel verantwoordelijkheden;
• Je helpt mee om de systemen constant te controleren of ze nog betrouwbaar, veilig & up to date zijn;
• Je denkt actief mee hoe we vanuit een technisch aspect innovatie kunnen toepassen om onze klanten beter en betrouwbaarder te bedienen;
• Met een functioneel beheerteam (guild) verantwoordelijk voor 24 x 7 waakdienst

Profiel

• HBO opleiding en kennis van CRM systemen
• Je hebt uitstekende vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
• Communicatief vaardig en in staat stakeholders te informeren & adviseren
• Je neemt je verantwoordelijkheden en bent een team player
• Je bent kritisch en bent niet bang om tegen de gevestigde orde te schoppen;
• Kennis over telefonie & communicatiesystemen (o.a. Avaya, CTI) is een pré;

Aanbod Wij bieden je een boeiende functie, waarin je zelfstandig en op professionele wijze te werk gaat in een ambitieuze en collegiale organisatie. Daarom besteden wij veel aandacht aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

De actieve aandacht voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling, en de goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn bij Aegon vanzelfsprekend. Bij Aegon staan vrijheid en verantwoordelijk hoog in het vaandel. Dit betekent dat medewerkers bij ons veel ruimte krijgen om initiatief te nemen en eigen ideeën uit te voeren. Wij vinden samenwerking, performance en een goede sfeer belangrijker dan status of hiërarchie. Bij Aegon is veel aandacht voor coaching en opleiding. Wij geven je de randvoorwaarden voor jouw succes.
 
Interesse? Heb je interesse in jouw mogelijkheden bij Aegon, dan nodigen wij je graag uit te solliciteren. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Tim Blok, Talent Acquisition Manager, via +31 (6) 12360106 of .