Helaas, deze vacature is niet actief.

Network Incident Coordinator in Diemen

Waarom deze baan een gamechanger voor je... Netwerk storingen beïnvloeden de klanttevredenheid en als Incident coördinator, met de nodige netwerkkennis ben jij de spin in het web, die netwerk storingen voor onze consumenten en...

Beschrijving

Waarom deze baan een gamechanger voor je is

Netwerk storingen beïnvloeden de klanttevredenheid en als Incident coördinator, met de nodige netwerkkennis ben jij de spin in het web, die netwerk storingen voor onze consumenten en zakelijke klanten op een adequate manier helpt op te lossen. Als Incident coördinator behoud je het overzicht in complexe situaties en gebruik je je netwerkkennis om mee te helpen, en geef je richting aan de manier van oplossen zodat de juiste acties kunnen worden geïnitieerd. Je denkt in oplossingen en je “can-do” houding zorgt tevens dat je actief meewerkt aan kwaliteit en verbetering van de afdeling. Je professionele houding en goede communicatieve vaardigheden maakt je breder inzetbaar dan voor je specialisatiegebied alleen. Je komt te werken in een zeer afwisselende en uitdagende (24x7 uur) omgeving.

Door gewoon jezelf te zijn....
  • Ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van incidenten op ons netwerk;
  • Coördineer je in het oplossingstraject.
  • Begrijp je wat er moet gebeuren met je technische kennis
  • Bewaak je de voortgang van het proces.
  • Communiceer je met interne en externe partijen tijdens het gehele proces.
  • Werk je mee als Engineer in het team Operations om te zorgen dat we kwaliteit op een hoog niveau houden.
Met deze mensen ga je de uitdaging aan

Barrières houden mensen tegen en voorkomen dat mensen hun maximale ik kunnen zijn. Daarom is het onze missie om deze barrières te doorbreken in de telecomindustrie. Iedereen moet optimaal van een connected leven kunnen profiteren, toch? De afdeling Network regelt dit. Software changes, klantaansluitingen, hosting en security; wij hebben het onder controle. Kleine teams, professionals uit alle hoeken van de wereld en een challenger gehalte waar je u tegen zegt. Hoe anders kunnen wij rond de 1000 interne en miljoenen externe gebruikers helpen? Als we ergens impact maken, dan is het hier.

Waarom wij jou nodig hebben

Tele2 is een uitdagend bedrijf om voor te werken. Wij werken harder dan de meesten. Waarom? Omdat onze klanten verdienen wat ze nodig hebben. Daarom hebben wij mensen nodig die een streep zetten door verouderde mindsets. Mensen die snel denken en die regels herschrijven. Vol in de aanval met de ambitie om verandering te brengen.

Wij gaan stralen door jouw...
  • MBO+ niveau met ruime ervaring.
  • Brede algemene telecom kennis, op gebied van transmissie (SDH, DWDM, ATM, Ethernet) en/of data en DSL met minimaal 2 jaar ervaring in een NMC of NOC als data engineer
  • IP kennis / MPLS kennis / CCNP kennis.
  • Oplossing gerichtheid.
  • Flexibiliteit, stressbestendigheid en communicatieve skills.
  • Nederlands en Engelse taalvaardigheid.
  • Zelfstandigheid & teamspirit.
  • Enthousiasme, motivatie en klantgerichte houding.
  • Je bereidheid te werken in een 24x7 volcontinu rooster.
Jij bent leuk. Mogen wij je houden?

Klik op de button en solliciteer op deze vacature. Dromen wachten om uit te komen.

Jij doet straks je best voor Tele2. Daar doen wij uiteraard graag iets voor terug!

Wij geloven in een connected life. Voor onze klanten en voor onze medewerkers. Jij maakt zelf je werkplek. Op kantoor? Gezellig! Thuis? Lap gelijk de ramen even. Hoe meer mensen, plaatsen en dingen met elkaar verbonden zijn, hoe meer waarde er wordt gecreëerd. Voor ons allemaal. Wat we verder voor je in petto hebben, zijn serieus grappige collega's, fikse kortingen op onze producten, vier dagen in de week sporten via de Tele2 Health Club en uiteraard een salaris, vakantiedagen en mooie bonussen. Nog niet genoeg? Kijk op onze website voor meer informatie.
Benieuwd naar de cultuur van Tele2? Volg ons elke seconde, iedere dag totdat je niet meer kan, via social media en ontdek hoe we de wereld zullen blijven uitdagen. Tenzij je tijd hebt voor een kop koffie bij ons op kantoor natuurlijk, de deur staat altijd voor je open. #WeAreTele2

Vooruit, nog een kort verhaaltje over ons

Een start-up zijn wij misschien niet (alhoewel we lekkere latte macchiato's hebben), we gedragen ons wel zo. Tele2 is en blijft een uitdager. Al twintig jaar bieden wij onze klanten de service die zij verdienen. En vandaag de dag zijn wij op een missie om het connected leven compleet zorgeloos te maken. Beperkingen die voorkomen dat mensen hun maximale ik kunnen zijn, vegen wij het liefst zo snel mogelijk van tafel. Dat is carefree leven zoals het bedoeld is. Gewoon omdat het kan. Ga jij deze uitdaging met ons aan?

Extra informatie

Plaats
Diemen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Diemen | Noord-Holland | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.