Senior applicatiebeheerder (technisch) in Utrecht

Beschrijving

Het doel van het programma Kwaliteit en Innovatie (KEI) binnen IVO Rechtspraak is het digitaliseren van de Rechtspraak en het versnellen en vereenvoudigen van procedures. Vanuit dit programma wordt het applicatielandschap vernieuwd naar een landschap gebaseerd op een SOA-architectuur. In dit landschap is het ontsluiten van informatie van en naar andere organisaties erg belangrijk. Het Programma KEI heeft de eerste producten opgeleverd en het beheer van deze ketens krijgt inmiddels vorm.

Senior applicatiebeheerder is een veelzijdige functie waarbij je verantwoordelijk bent voor het applicatiebeheer van applicaties die voortvloeien uit het Programma KEI. Dit betekent er voor zorgen dat die applicatie(s) operationeel zijn, goed beheersbaar blijven en gemakkelijk zijn in het gebruik. De gebruikers plaats je daarbij centraal en houd je tevreden.

Als Senior applicatiebeheerder in het team Portalen bij IVO Rechtspraak is geen dag hetzelfde. Ons team bestaat uit diverse applicatiespecialisten die een sterke affiniteit hebben met zowel het beheer als het ontwikkelen van webapplicaties binnen het Microsoft .Net platform. We draaien verschillende applicaties waarvan de meeste zijn ontwikkeld binnen het .Net Framework. Je focus zal komen te liggen op het beheren en onderhouden van onze bestaande diensten, het ondersteunen van ontwikkelteams bij het aansluiten op onze continuous delivery pipeline en het ondersteunen bij projecten bij het ontwikkelen van nieuwe oplossingen. Je vormt hierbij het aanspreekpunt voor zowel de development-teams als de operations-units en weet de brug te slaan tussen beide disciplines.

Je bent verantwoordelijk voor de werking van het primaire proces en de continuïteit van de dienstverlening. De verantwoordelijkheid nemen voor de analyses van incidenten en problemen die zich voordoen binnen de verschillende ketens en services behoort tot jouw vaste taak. Verder voer je de (technische) dag controles uit en signaleer je de trends. Je hebt de ervaring om de trends te vertalen in verbetervoorstellen. 

Jouw taken daarbij zijn:

• Analyseren van gemelde incidenten en deze terugvertalen naar de uitwerking van de oplossing en naar wensen voor functioneel beheer of software matige aanpassingen voor de ontwikkelstraat;
• Vanuit beheerperspectief deelnemen aan multidisciplinaire (DevOps) teams bij het ontwikkelen van software binnen de ontwikkelstraat;
• Initiëren van een root cause analysis bij een incident en het inschatten van toekomstig gebruik van een applicatie volgens een groeiscenario;
• Het rapporteren over afgesproken resultaten in termen van mate van gereedheid, doorlooptijd, geld en kwaliteit en het opstellen van documentatie t.b.v. beheer voor het eigen vakgebied;

Een functie vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden binnen een leergierig team. Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld volgens de ARAR, het algemeen Rijksambtenarenreglement:

• salarisschaal 11: minimaal tussen de €2.996 en €4.605 op basis van 36 uur;
• tijdelijke aanstelling voor de duur van een jaar met mogelijkheid tot verlenging of uitzicht op een vast dienstverband;
• een goede balans tussen werk en privé;
• een 13e maand;
• uitstekende regeling op het gebied van vergoeding van openbaar vervoer;
• deels indelen van eigen secundaire arbeidsvoorwaarden via het Individuele Keuze ArbeidsvoorwaardenPakket (IKAP).

Jouw werk binnen portalen is veelzijdig en complex, waarbij je in aanraking komt met verschillende partijen, in zowel functionele zin (bijvoorbeeld advocatuur, rechtbanken, klantencontactcentra, andere ministerie van veiligheid en justitie-onderdelen en collega diensteigenaren) als in technische zin (architecten, technische beheerders, ontwikkelaars en ontwerpers). Je vind het een uitdaging om te analyseren en door te zoeken tot je de oplossingen hebt gevonden en werkt deze uit. De door jouw voorgestelde verbeteringen worden door de Ontwikkelstraat 2.0 van IVO Rechtspraak gerealiseerd. De Ontwikkelstraat werkt met DevOps teams, waar jezelf dan ook deel van zal uitmaken. Hierdoor ben je direct betrokken bij de acceptatie van het resultaat. Je herkent ontwikkelingen en afhankelijkheden en je stuurt op basis van doorlooptijden en kwaliteit pro-actief op resultaten. Hierbij wordt van jou een proactieve houding en een ‘getting things done’ mentaliteit verwacht.

Om deze functie op goed niveau te kunnen uitoefenen, heb je ook nog:

• Bachelor of Master studie met een sterke ICT component
• Minimaal 3 jaar werkervaring met het beheren of ontwikkelen van web portaal- en bijbehorende backend omgevingen, ontwikkeld in het .NET Framework
• Ervaring met en werken in DevOps-teams vanuit een beheerperspectief
• Microsoft Certified Solutions Associate (Web Applications) of vergelijkbaar
• Kennis en ervaring met het .NET Framework, C# ASP.NET,MVC en Angular
• Kennis en ervaring met incident-, problem-, change- en release management
• Kennis en ervaring met Splunk
• Kennis en ervaring met PowerShell
• Kennis en ervaring met ITIL/Agile/SCRUM/KANBAN en Continuous Delivery

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Utrecht