Ben jij een gedreven professional die het allerliefst verbeteringen realiseert op het raakvlak tussen de business en de ondersteunende afdelingen zoals ICT, FM en HR? Ben jij altijd op zoek naar de volgende stap om jouw klanten verder te helpen en zie jij niet alleen die kansen, maar grijp je ze ook? Wij hebben een vacature voor jou.
Wie zijn wij?Delftware Consulting is een 100% dochter van TOPdesk. Delftware Consulting richt zich op de verbetering van de dienstverlenende organisatie als geheel. Onze consultants worden geplaatst binnen ICT-, Facility Management- en HR-afdelingen en voeren in periodes van 3 maanden tot 2 jaar opdrachten uit om de dienstverlening van deze afdelingen naar een hoger niveau te tillen. Meer hierover kunnen je lezen op .
Wat ga je doen als Delftware Consultant?Onze consultants zijn constant bezig te zorgen dat ónze klanten de beste dienstverlening kunnen leveren aan hún klanten. Als consultant bij Delftware stuur je op operationeelniveau, handel je op tactisch niveau en adviseer je op strategisch niveau. In een verantwoordelijke rol draai je mee op de ondersteunende afdeling. Denk hierbij aan rollen als servicemanager, procesmanager of teamleider. Vanuit deze positie voer je samen met de klant verbeteringen door met als doel de toegevoegde waarde van de ondersteunende afdeling voor de organisatie te vergroten. Een opdracht kan een paar weken duren, maar kan ook langer dan een jaar doorlopen.
Onze klanten zitten in diverse sectoren, waaronder zorg, onderwijs, overheid en commerciële dienstverlening. De opdrachten zijn complex en bieden je de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen. Naast de projecten die je bij klanten doet, ben je elke week op kantoor om jezelf te specialiseren en bij te dragen aan interne initiatieven. Delftware is nog een relatief kleine start-up onder de vleugels van TOPdesk, dus je hebt alle kans een directe bijdrage te leveren aan het succes van deze jonge organisatie.
OpleidingstrajectJe start met een traineeship van enkele maanden. In deze periode mag je een pittig leertraject verwachten. In deze tijd ga je meelopen in diverse teams en bij verschillende klanten. hierdoor leer je ons vakgebied kennen, evenals onze diensten, klanten en de organisatie. Er is heel veel mogelijk, samen met ons kan jij groeien naar de rol die het beste past bij jouw ambities. Daarnaast word je opgeleid in de verschillende thema’s die spelen in service management en basis principes zoals Agile en Lean. Na het traineeship ben je klaar om zelfstandig naar je eerste eigen klanten te gaan.
Onze ideale Delftware Consultant:Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.