Ben jij klantgericht, commercieel sterk en wil jij graag doorgroeien? Houd jij ervan om actief bij te dragen aan product- of procesverbeteringen en wil je graag bij een leuke informele organisatie aan de slag? Dan is deze functie als Customer Support medewerker misschien wel echt iets voor jou! Lees snel verder!
Als medewerker Customer Support sta je klanten met vragen of klachten te woord op een klantgerichte én empatische manier. Je registreert de vragen die binnen komen en vertaalt de klantwens voor je collega's en andere partners. Natuurlijk zorg je er voor dat de wensen van de klant zo snel mogelijk behandeld worden door je collega's en bewaak je dit proces. Daarna draag je oplossingen aan bij de klant en draag je ook bij aan het verbeteren van verschillende processen.
De organisatie waar je aan de slag gaat is een jong, groeiend informeel bedrijf dat er naar streeft om de beste oplossingen voor betalingen, webshops en grote financiële transacties te bieden. De afdeling waar je komt te werken is voor één merk, namelijk voor een betalingsplatform waarop bedrijven diverse bankrekeningen van verschillende banken kunnen koppelen, zodat ze hun cashflow op een overzichtelijke manier in de gaten kunnen houden. Je komt te werken in een team van leuke collega's met verschillende functies, namelijk andere customer support medewerkers en consultants.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.