Helaas, deze vacature is niet actief.

Expert Blije Klant - Bancair en Levensverzekeringen in Hilversum

Beschrijving

Verzekeringen saai? Nee hoor, niet bij Independer! Bij ons heb je de ruimte om klanten te woord te staan, zonder belscripts of maximale gesprekstijden. Wij vinden het belangrijk dat de klant écht goed geholpen is. Word je enthousiast? Lees dan verder!

Wat ga je doen als Expert Blije Klant - Bancair en Levensverzekeringen?

Op de afdeling Bancair en Levensverzekeringen vergelijken we overlijdensrisicoverzekeringen, spaarrekeningen, leningen en bestaande lijfrenten. We zorgen voor een zo compleet mogelijk overzicht en helpen de consument met afsluiten. Of dat nu direct bij Independer is, of bij de aanbieder zelf.

Als Expert Bancair en Levensverzekeringen help je klanten met vragen over de producten. Dit zijn vragen die telefonisch, per mail of per Whatsapp kunnen binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van aanvragen voor overlijdensrisicoverzekeringen van A tot Z. Ook verzorg je het gehele aftersales traject en heb je hierbij veel contact met klanten en verzekeraars. Je gaat werken in een team met 6 directe collega’s die altijd voor je klaarstaan.

Waarom juist Independer?

Independer is anders dan anderen, ook als werkgever. Wij zijn niet alleen de grootste financiële webshop en vergelijkingssite, maar ook nog een één van de leukste werkgevers van Nederland. Werken bij Independer doe je dan ook voor je plezier!

Independers denken in mogelijkheden, durven fouten te maken, helpen elkaar en verbeteren onszelf steeds opnieuw. En dat alles in een open, ontspannen omgeving waar je niet in pak hoeft rond te lopen, je lunch verzorgd wordt en je zelf mag kiezen om je buiten of binnen je meeting houdt. Met een hecht, betrokken en gezellig team van ruim 300 Independers werken we hard met elkaar om Independer elke dag weer een stapje beter te maken.

Wat wij zoeken in onze nieuwe
Expert Blije Klant - Bancair en Levensverzekeringen

Jij verrast klanten echt met je klantgerichtheid! Door een stapje extra te zetten krijgt de klant het ‘Wow, wat ben ik goed geholpen’-gevoel. En daar krijg jij energie van. Met de juiste vragen achterhaal je de klantvraag en komt met een passende oplossing. Daarbij denk je niet in beperkingen, maar in mogelijkheden. Het spreekt voor zich dat wat jij de klant belooft, je ook daadwerkelijk waarmaakt. Wat zoeken wij verder in onze nieuwe collega?

  • Een afgeronde MBO-opleiding (niveau 4)
  • Recente en relevante werkervaring in een klantgerichte functie
  • Iemand die service verlenen door de aderen heeft stromen
  • Hulpvaardigheid, klantgerichtheid en inlevingsvermogen
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
  • Een proactieve houding en veel energie
  • Bereidheid om je Wft-diploma’s Basis en Vermogen te halen. Al in bezit is een grote pre!
  • De klantenservice is dagelijks van 8.30 tot 21.00 uur geopend en je bent bereid om flexibel met je dagen en tijden om te gaan (waarvan minimaal 1 avond per week en 1 weekenddienst per maand).

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Hilversum
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Hilversum | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.