De nieuwe collega’s ken jij als eerste, want iedereen komt zijn of haar eerste bij jou langs. Sowieso weten collega’s jou voor jouw computer skills en technische wijsheid te vinden. Als Servicedesk Medewerker ben jij namelijk verantwoordelijk voor onze infrastructuur en de werkplekken met alle bijbehorende voorzieningen. Je weet alles over de hard- en software en vindt het leuk om hier meer over te leren. Zo hoef jij binnenkort jouw teamgenoten steeds minder aan te haken.
Jij zorgt voor een goede afhandeling van verstoringen, vragen en wensen die binnenkomen via de servicedesk applicatie of per telefoon. Storingen en aanvragen die je zelf kan oplossen, zet je op je eigen naam. De andere tickets deel je uit aan je IT-services collega’s. Waar houd je je dan zoal mee bezig?
In kennis en kunde:
Een afgeronde MBO ICT-opleiding met minimaal 2 jaar relevante ervaring binnen de servicedesk (1e/2e lijns) en ervaring met de volgende tooling/technieken:
Als persoon:
Wij werken al naar tevredenheid samen met een aantal uitzend- en W&S bureaus. Acquisitie is dan ook niet nodig.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
