Helaas, deze vacature is niet actief.

1e / 2e lijns Servicedesk Medewerker in Hilversum

Beschrijving

Ben jij klaar om met jouw kennis & vaardigheden het verschil te maken voor jouw collega's, je onmisbaar te maken en vooral ook meer te leren op het gebied van ICT? Reageer dan snel op onze vacature van 1e/2e lijns Servicedesk Medewerker en kom ons IT Service team versterken!
Wat ga je doen als 1e / 2e lijns Servicedesk Medewerker?

De nieuwe collega’s ken jij als eerste, want iedereen komt zijn of haar eerste bij jou langs. Sowieso weten collega’s jou voor jouw computer skills en technische wijsheid te vinden. Als Servicedesk Medewerker ben jij namelijk verantwoordelijk voor onze infrastructuur en de werkplekken met alle bijbehorende voorzieningen. Je weet alles over de hard- en software en vindt het leuk om hier meer over te leren. Zo hoef jij binnenkort jouw teamgenoten steeds minder aan te haken.

Jij zorgt voor een goede afhandeling van verstoringen, vragen en wensen die binnenkomen via de servicedesk applicatie of per telefoon. Storingen en aanvragen die je zelf kan oplossen, zet je op je eigen naam. De andere tickets deel je uit aan je IT-services collega’s. Waar houd je je dan zoal mee bezig?

  • dagelijkse beheertaken zoals controle op antivirusmeldingen
  • installatie nieuwe werkstations
  • werkplekinrichting
  • gebruikers aanmaken
  • het afhandelen van issues met leveranciers
  • deelname dagelijkse stand-up
  • handleidingen schrijven zodat je collega’s zelf meer issues kunnen oplossen
Waarom juist Independer?Wat wij zoeken in onze nieuwe
1e / 2e lijns Servicedesk Medewerker

In kennis en kunde:
Een afgeronde MBO ICT-opleiding met minimaal 2 jaar relevante ervaring binnen de servicedesk (1e/2e lijns) en ervaring met de volgende tooling/technieken:

  • Windows 7/10 virtuele desktop infrastructuur
  • Desktop virtualisatie (Citrix Xendesktop) en Applicatie virtualisatie (Microsoft App-V)
  • ITIL
  • MCSA op desktop platform, VMWare, AD en Exchange

Als persoon:

  • Open en leergierig
  • Natuurlijk ook klant- en oplossingsgericht
  • Een teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel
  • Flexibel (want soms is er ondersteunig buiten de werktijden nodig)
Niet onbelangrijk dat je ook van een lolletje moet houden. Wil je meer weten over de vacature? Bel gerust naar de recruitment afdeling van Independer (035-7515106) of mail naar recruitment@independer.nl.

Wij werken al naar tevredenheid samen met een aantal uitzend- en W&S bureaus. Acquisitie is dan ook niet nodig.

Extra informatie

Status
Closed
Plaats
Hilversum
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Hilversum | Noord-Holland | ICT / IT / Programmeur | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.