Werk jij graag servicegericht en wil je jezelf verder ontwikkelen? Lees dan snel verder! ... Voor deze opdracht ga je na een inwerk periode aan de slag bij onze NN IT Servicedesk. Wij ondersteunen...
Werk jij graag servicegericht en wil je jezelf verder ontwikkelen? Lees dan snel verder!
Functie
Voor deze opdracht ga je na een inwerk periode aan de slag bij onze NN IT Servicedesk. Wij ondersteunen alle collega´s van NN bij het gebruik van de IT Systemen. Het gaat om een zeer diverse omgeving, waaronder Windows 7 en 10, Office 365, Avaya, print-, scan- en document management systemen en een grote verscheidenheid aan (gevirtualiseerde) applicaties. Meer dan de helft van de binnenkomende incidenten en vragen wordt direct aan de telefoon opgelost. Daarnaast zijn wij bezig de Servicedesk van Delta Lloyd te integreren met de Servicedesk van NN. Gebruikers krijgen over en weer toegang tot elkaars IT systemen, waardoor het gebied dat ondersteund wordt door de Servicedesk nog diverser is geworden. Voorbeelden hiervan zijn het migratieproject Lotus Notes naar Outlook en de migratie naar OneDrive. Het team NN IT Servicedesk maakt onderdeel uit van de afdeling Service en Process Management. Een prima plek om veel ervaring op te doen!
Je bent o.a. verantwoordelijk voor:
Ontmoet je team
Naast een uitdagende functie wil je natuurlijk ook weten met wie je gaat samenwerken. Lees deze en ontmoet jouw nieuwe collega. NN is een organisatie die veel mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken zal je aan de slag gaan binnen het bedrijfsonderdeel .
Profiel
Wij bieden jou
Bij Nationale-Nederlanden vinden we een goede begeleiding vanzelfsprekend. Je wordt begeleid door een mentor. Wij bieden een stageovereenkomst en een uitstekende stagevergoeding van €250 per maand. Je werkweek is afhankelijk van de eisen vanuit jouw opleiding en kun je in overleg met je leidinggevende inrichten. In principe kent Nationale-Nederlanden voor een stagiair een 36-urige werkweek. De standplaats is Den Haag.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.