Business Proces Analist in Renswoude

Wil jij je bezighouden met het analyseren van bedrijfsprocessen door in gesprek te gaan met de stakeholders? En wil je vervolgens deze processen optimaliseren met rapport- en/of systeemaanpassingen? Dan zijn wij bij hét wereldbedrijf achter Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL op zoek naar jou!

Als Business Proces Analist werk je op de afdeling Functioneel Beheer & Business Intelligence, onderdeel van onze professionele Finance-organisatie. Het team bestaat uit 10 specialisten. Binnen dit team zijn we verantwoordelijk voor de functionele aspecten van verschillende finance- systemen. Denk hierbij aan systemen voor HR en voorraadbeheer op ons hoofdkantoor en in de winkels en uiteraard onze kassa’s. Als Business Proces Analist ben jij de intermediair tussen de gebruikers, ICT en externe partijen en werk je continu aan verbeteringen van de processen met behulp van rapporten en/of systeemaanpassingen. Met jouw flexibele instelling en sterke communicatieve en analytische vaardigheden schakel je hierin gemakkelijk. Je denkt mee, bent kritisch waar nodig, vraagt door en levert een kwalitatief hoogstaand eindproduct op.

Wat zijn jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden in deze functie?

• Verdiepen in de werkprocessen van onze interne klanten en komen met voorstellen voor procesverbetering/-vernieuwing. Op basis hiervan formuleer je het functioneel ontwerp voor een wijzigingsverzoek en communiceer je deze met de IT-afdeling.
• Je sluit aan bij projecten waarbij jouw focus ligt op het optimaliseren van processen. Vervolgens stel jij de requirements op voor de gekozen IT-oplossing.
• Adviseren en ondersteunen van de interne gebruikers over de wensen en mogelijkheden van de systemen. Jij bent dé expert, dus men vertrouwt op jou!
• Coördineren van het volledige wijzigings- en optimalisatieproces voor jouw systemen en applicaties bij interne partijen en het zorgdragen voor het testen en beoordelen van opleveringen op functioneren en gebruiksvriendelijkheid zodat overdracht naar de business soepel verloopt.
• In behandeling nemen van verzoeken, vragen, storingen en bugs om deze zo snel mogelijk op te lossen en vervolgens te analyseren, te vertalen naar wijzigingsverzoeken en uit te zetten bij de verschillende partijen.
• Monitoren van de dagelijkse processen die betrekking hebben op de systemen en applicaties waar jij verantwoordelijk voor bent: van het signaleren van mogelijke knelpunten tot het zorgdragen voor een snelle en optimale oplossing.

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld richting Bedrijfskundige Informatica, (Technische) Bedrijfskunde, maar ook een andere studie kan interessant zijn.
• Minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van business analyse, functioneel beheer of informatiemanagement.
• Heb je werkervaring in de retailbranche? Dan is dat een pre!

Daarnaast vinden we een aantal competenties en capaciteiten belangrijk. We moeten namelijk kunnen vertrouwen op jouw scherpe, analytische én kritische blik. En aangezien jij gesprekspartner bent voor veel collega’s van verschillende afdelingen weet je prima te communiceren op alle niveaus. Snel schakelen is voor jou geen enkel probleem waardoor je je snel thuis voelt in onze agile manier van werken.

Als Business Proces Analist maak je deel uit van de afdeling Functioneel Beheer & Business Intelligence. Deze afdeling is verantwoordelijk voor een juiste en up-to-date informatievoorziening en het functioneel beheer van onze systemen van verschillende finance- en winkelsystemen en -applicaties, afgestemd op de behoeften van de gebruiker. Deze afdeling is weer onderdeel van onze Finance-organisatie, die de financiële administratie en financiële verantwoording voor al onze business units in de Benelux verzorgt. Werken op deze afdeling betekent samenwerken in een sterk team en gegarandeerd persoonlijke groei in de breedte, in de diepte of allebei. Iedere dag zoeken we naar verbeteringen die we niet morgen, maar vandaag nog kunnen implementeren. Digitalisering, werken in de cloud, een wijziging in de klantenkaart of een winkelovername zijn direct van invloed op al onze (financiële) processen. Wij vertalen deze zaken naar de dagelijkse werkzaamheden en hebben een belangrijke adviesrol als het gaat om de ontwikkeling van onze winkelformules. En dat levert steeds weer leuke, complexe en leerzame projecten op!

Wat bieden wij jou naast deze inspirerende omgeving?

• Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is en waar met mooie merken gewerkt wordt. We kunnen je één garantie geven: saai is het bij ons nooit!
• Een goed salaris dat past bij jouw werk- en denkniveau en ervaring en verder o.a. 24 vakantiedagen, een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis en… omdat jij natuurlijk fan bent van onze winkels en producten krijg je ook nog een personeelskorting op aankopen bij onze winkels van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL.
• Een enthousiast team dat staat te popelen om kennis met jou te maken.
• Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden: door de groei en het succes van onze organisatie bieden we talent altijd een mogelijkheid voor verdere ontwikkeling of om door te groeien in de toekomst.
• Een eigen A.S. Watson Academy met een breed aanbod aan trainingen en cursussen.
• Een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.

Wat je belooft, moet je ook doen. Daar geloven we bij A.S. Watson Benelux niet alleen in, we maken het ook waar. Ons HR-beleid heeft al meerdere prijzen gewonnen, waaronder de HR Proffie en Top Employer. Dit betekent dat we niet alleen investeren in een goed pakket arbeidsvoorwaarden en goede arbeidsomstandigheden, maar ook in onze collega’s. Je werkt niet alleen bij ons, maar we bieden je ook de mogelijkheid te groeien naar het niveau waar jij het beste tot je recht komt.