Tele2 is op zoek naar een fulltime telefonisch technisch adviseur die de vragen van zakelijke partners van Tele2 gaat beantwoorden. Het Partnersupport team heeft als doel om de diensten van Tele2 voor zakelijke klanten tot een plezierige en makkelijke ervaring te maken en jij kunt daaraan bijdragen! Je bent het aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten van Tele2 en je krijgt informatievragen en vragen over wijzigingen over Vast/Mobiel geïntegreerde diensten. Ben jij per direct fulltime inzetbaar, heb jij ervaring in de telecombranche en heb je veel IT kennis? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als tweedelijns servicedesk medewerker los jij de problemen op die bij de eerstelijns helpdesk niet opgelost kunnen worden. Met jouw uitgebreide IT kennis weet jij zelfstandig het probleem te verhelpen. Je vindt het dan ook leuk om net dat stapje verder te denken en hebt een sterk analytisch vermogen. Met jouw technische kennis van netwerkdiensten help je de klanten op de best mogelijke manier. Je krijgt zelfs de kans om mee te denken over procesverbetering in dit vooruitstrevende bedrijf!
Herken jij jezelf in de volgende punten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
In wat voor team ga je werken?
Je bent onderdeel van het Partnersupport team, dat bestaat uit vijf mensen. Binnen het team wordt goed samengewerkt en is veel ruimte voor feedback en ontwikkeling. Kwaliteit leveren is het belangrijkste dat telt!
Samen zorgen jullie ervoor dat operationele processen worden verbeterd, en vervolgens worden geïmplementeerd en gewaarborgd.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.