Senior Account Administrator in Amsterdam

Je maakt onderdeel uit van de centrale afdeling IT and Workplace Services (IT&WS) van Deloitte. Samen met de andere Account Administrators vorm je een team dat verantwoordelijk is voor de dagelijkse operatie en het proactieve account- en rechtenbeheer van de logische en fysieke systemen van Deloitte Nederland. Hierin rapporteer je aan de Team Lead Infrastructure en werk je samen met andere (security) administrators in het eigen team en daarbuiten en met project managers.

Als Account Administrator houd jij je bezig met de volgende activiteiten:

• Aannemen, registreren en prioriteitstelling van meldingen. Deze kunnen telefonisch, per mail of via Selfservicedesk worden gemeld. Je lost 2e lijns meldingen zelfstandig op.
• Bewaken en communiceren met de interne klant over de voortgang van meldingen.
• Bedenken, opzetten en implementeren van nieuwe (geautomatiseerde) werkprocessen in samenwerking met andere IT afdelingen en daarbij behorende documentatie kan maken.
• Opstellen van werkinstructies (ten behoeve van de dienstverlening), signaleren en uitvoeren van verbeterpunten in de bestaande dienstverlening.
• Toegangsbeheer tot de IT infrastructuur door toetsing, controle en toekenning van autorisatieniveaus, systeemrechten, etc.
• Werkzaamheden gerelateerd aan logische toegang. Denk hierbij aan het beheer van accounts (aanmaken, deactiveren, toekennen van rechten etc.) en actieve deelname aan het in- en uit dienst proces binnen Deloitte.
• Werkzaamheden gerelateerd aan fysieke toegang. Denk hierbij aan het aanmaken van toegangspassen (printen en configuratie), mutatie van rechten op toegangspassen, werkzaamheden voor de periodieke Deloitte Introductie dag (DID) en mutaties van parkeerrechten.
• Het deelnemen in stand-by dienst.

Heb je een hands-on mentaliteit, start je graag bij een dynamische organisatie en sluit jouw achtergrond aan bij het onderstaande profiel? Dan willen we graag kennis met je maken!

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding op het gebied van IT en 3 jaar ervaring in een vergelijkbare senior rol.
• Je hebt algemene kennis van computers, Microsoft Windows operating systemen, Office systemen, netwerken, databases, ruimtebeheer en opslagmedia
• Je bent bekend met Microsoft Active Directory
• Je hebt affiniteit met processen en bent in staat deze te doorgronden en toe te passen
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en Engelse taal goed in woord en geschrift
• Je bent dienstverlenend en klantgericht ingesteld
• Je werkt secuur en hebt oog voor details
• Je houdt je aan de standaarden en richtlijnen van Deloitte
• Je hebt zowel goede communicatieve vaardigheden als luistervaardigheden
• Ervaring met Powershell is een vereiste
• Ervaring met en werken volgens ITIL processen
 

Met kantoren in heel Nederland en ruim 6000 medewerkers is Deloitte een toonaangevende organisatie op het gebied van Audit, Tax, Consulting, Risk en Financial Advisory Services. Innovatie en eigen initiatief staan centraal. Deloitte heeft een open en professionele bedrijfscultuur en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden.

• Een professionele dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s;
• Werken in een omgeving met de laatste ICT technologieën;
• Interne doorgroeimogelijkheden;
• Functie gerelateerde opleidingen;
• Marktconform salaris;
• Uitstekende pensioenregeling;
• Continue ontwikkelingen op ICT gebied;
• 26 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding
• Laptop.

Sluit jouw achtergrond aan bij het profiel en ben je enthousiast? Dan maken wij graag kennis met jou! Klik op onderstaande button en vul je gegevens in. 

Voldoe je niet aan het geschetste profile, maar denk je een goede kandidaat te kennen, deel deze vacature dan gerust.