Helaas, deze vacature is niet actief.

Service Management Consultant Lokale overheid in Delft

Beschrijving

  • 32-40
  • Starter of Young Professional
  • WO
  • Delft

Ben jij een gedreven universitaire starter of young professional die uitdaging haalt uit het écht verder helpen van organisaties door hun dienstverlening naar een hoger niveau te tillen? Krijg je energie van het doorvoeren van verbeteringen en weet je mensen hierin mee te nemen? Wij hebben een vacature voor jou!

Wat ga je doen?

Consultants bij TOPdesk vinden het leuk om met software te werken en zijn experts op het gebied van . Om onze klanten nog beter van dienst te zijn, specialiseren consultants zich in één van de verschillende sectoren waarin TOPdesk actief is. De sector lokale overheid is op zoek naar 3 nieuwe consultants die ervoor zorgen dat ónze klanten de beste dienstverlening kunnen leveren aan hún klanten.

Wat doe je als TOPdesk-consultant precies? Je analyseert de situatie bij je klant, verbetert hun bedrijfsprocessen en implementeert onze software, op basis van hun wensen en doelstellingen. Je denkt na over hoe je de verandering het beste in de organisatie kan laten landen en neemt mensen hierin mee. Wekelijks bezoek je verschillende klanten en help je ze een stap verder in het verbeterproces dat jij begeleidt. Projecten variëren van twee tot honderd dagen.

Naast de projecten die je bij klanten doet, ben je elke week op kantoor om jezelf te specialiseren en bij te dragen aan interne initiatieven. Met de sectorgroep denk je na over hoe we zoveel mogelijk waarde kunnen toevoegen aan onze  klanten. Binnen de afdeling Consultancy werk je zelfstandig en toon je eigen initiatief. Uiteraard word je waar nodig ondersteund door je teamleider en collega’s die hun kennis en ervaring met je delen.

Waar kom je terecht?

Je start met een van twee maanden. In deze periode mag je een pittig leertraject verwachten, zowel op technisch vlak als op het gebied van consultancyvaardigheden. Je leert de software, onze diensten, de klantgroep en collega’s kennen. Als jij ondernemend en leergierig bent, dan leiden we jou in twee jaar op tot een professional in het vakgebied service management.

Ben jij onze Service Management Consultant Lokale overheid?
  • Je bent recent (maximaal 5 jaar) in het bezit van een universitaire master
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met gemeenteland en ondersteunende processen
  • Je ziet mogelijkheden om processen met behulp van software te verbeteren
  • Je bent analytisch en communicatief
  • Je vindt klantgericht werken belangrijk
  • Je hebt een ondernemend karakter en grijpt kansen
  • Je bent bereid om te reizen
  • Werkervaring binnen de sector lokale overheid is een pré
Hier doe je het voor
  • Je wordt onderdeel van een multidisciplinaire sectorgroep
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Binnen twee maanden ga je al zelfstandig aan de slag met uitdagende projecten bij onze klanten binnen de sector lokale overheid
  • Een baan bij dé marktleider op het gebied van service management-oplossingen
  • Diverse doorgroeimogelijkheden, denk aan specialistenrollen als: service management-specialist, technisch consultant of projectmanager. Ook zijn er internationale carrièrekansen.
  • Een professionele werkgever met een informele werksfeer
  • Dat je tijdens je kantoordag in Delft hard werken kunt afwisselen met een potje tafeltennis
  • Uitstekende , zoals 26 vakantiedagen, flexibele werktijden en een individueel opleidingsbudget.

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Delft
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Delft | Fulltime (startersfunctie)

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.