Junior Accountmanager Rijksoverheid in Delft

Als junior accountmanager bij TOPdesk ben je expert in het bieden van oplossingen voor -vraagstukken. Jij helpt erbij dat een ambtenaar waar hij ook werkt, ondersteuning kan krijgen van elke stafafdeling.  Je gaat langs bij klanten en legt de klant uit hoe ze met TOPdesk hun dienstverlening professionaliseren en up-to-date houden.

Software kopen (en verkopen) gaat nooit over één nacht ijs. Elk gesprek dat jij voert, is een puzzelstuk in het geheel. Samen met je collega’s zoek je continu naar de beste antwoorden op klantvragen.

De verkoopstijl van TOPdesk is behulpzaam en assertief. We vinden het belangrijk dat jij als nieuwe sales collega kennis van je vakgebied hebt, duidelijk communiceert en een langdurige klantrelatie op kunt bouwen.

Bij TOPdesk krijg je de ruimte om alles te leren wat je nodig hebt om een goede sparring partner te zijn voor onze rijksoverheidsklanten: in elk ministerie is er minstens een onderdeel dat met TOPdesk werkt. Zowel in je rol als klantgerichte junior accountmanager als in je eigen ontwikkelingstraject binnen TOPdesk, is het belangrijk dat je zelf initiatief neemt.

De ambitie van de sector Rijksoverheid is om een expertrol te vervullen in het servicemanagementlandschap binnen de Rijksoverheid. We streven naar service excellence bij onze klanten: we willen de dienstverlening aan rijksambtenaren en burgers efficiënt en kwalitatief hoogwaardig te maken. Zorg jij er samen met ons voor dat ónze klanten de beste dienstverlening kunnen leveren aan hún klanten?

• Je hebt HBO /WO werk- en denkniveau;
• Je bent geïnteresseerd in de Rijksoverheid;
• Je kan goed samenwerken met klanten en kan ons hiervan overtuigen met meerdere voorbeelden;
• Je bent ondernemend van aard en neemt graag zelf de verantwoordelijkheid;
• Je komt snel tot de kern en voelt goed aan met wat voor persoon je aan tafel zit en wie je nodig hebt om verder te kunnen;
• Je hebt interesse in software en ICT;
• Je bent een gezellige collega, die ook zelfstandig kan werken;
• Je bent een doorzetter;

• Een uitdagende werkomgeving en interessante klanten.
• Je wordt onderdeel van een multidisciplinair team met accountmanagers, consultants, projectmanagers en supportmedewerkers.
• Vriendelijke en behulpzame collega’s die samen voor het beste resultaat gaan.
• Een informele cultuur en veel vrijheid in je werk.
• Je werkt samen met andere teams in de organisatie om onze service aan (potentiële) klanten te verbeteren.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een uitdagend leertraject, zowel technisch/inhoudelijk als communicatie- en sales-skills.
• Uitstekende zoals: 26 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een persoonlijk opleidingsbudget.