Helaas, deze vacature is niet actief.

Summer Internship 2019: Support in Delft

Beschrijving

  • 6 weken
  • Student of Starter
  • WO

Op zoek naar een (bij)baan waar je de (technische) diepte in gaat? Probeer je eerst iets zelf uit te vogelen voordat je iemand om hulp vraagt? En leg jij graag in gemakkelijke taal je vrienden iets moeilijks uit? Dan is het Summer Internship Support iets voor jou!

Wat ga je doen?

Het Summer Internship Support is het begin voor jouw nieuwe (bij)baan als supportheld Je begint het Internship met een trainingstraject, dat gericht is op de basisfunctionaliteiten van TOPdesk. Je leert alles over onze software en hoe deze gebruikt wordt bij klanten, zodat je snel meedraait in het team. Je beantwoordt vragen van de klant samen met een ervaren collega. Je leert dan niet alleen inhoudelijk antwoord geven op vragen, maar ook hoe je vragen kunt interpreteren, hoe je kunt doorvragen en hoe je onderzoek doet naar verschillende problemen. Daarnaast besteden we veel aandacht aan workshops en trainingen voor je persoonlijke ontwikkeling. Voor zowel binnen als buiten je TOPdesk carrière. Je krijgt bijvoorbeeld een training in feedback geven, telefoneren en een StrengthsFinder workshop. Wil je na het Summer Internship blijven? Dan is er de mogelijkheid om je te specialiseren in een bepaalde klantgroep, zoals  de sector onderwijs, zorg, de lokale- of rijksoverheid.

Meer weten over wat je doet als Support Specialist? Lees het verhaal van   of  die in 2017 het Summer Internship volgden.

Waar kom je terecht?

Je komt terecht in een internationaal en divers team op ons kantoor in Delft, vlakbij het station. Collega’s zitten niet alleen verspreid in ons pand, maar over de hele wereld! Samen bieden we ondersteuning aan al onze klanten.  Je werkt ook intensief samen met developers, accountmanagers en consultants. Jij hebt namelijk direct contact met onze klanten. Die ervaringen bespreek je met andere collega’s, zodat we elkaar, onze software en onze dienstverlening nog beter kunnen maken.

Ben jij onze Summer Intern?
  • Je start op 8 juli
  • We verwachten dat je minimaal 6 weken full time beschikbaar bent. Een dag vrij nemen mag tussendoor zeker, zo kun je toch een dagje naar het strand met mooi weer
  • Na de zomerperiode ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar, mits je bij ons wilt blijven werken
  • Je hebt affiniteit met IT
  • Je kunt een complex vraagstuk in makkelijke taal uitleggen
  • Je bent sociaal en helpt graag mensen
  • Je hebt WO-denkniveau
Hier doe je het voor
  • Veel trainingen & workshops voor jouw persoonlijke ontwikkeling
  • Een open en informele
  • Vrijheid om zelf taken op te pakken en te experimenteren
  • Kansen om relevante werkervaring op te doen voor de toekomst
  • Een goed betaalde zomerbaan & bijbaan naast je studie, of de mogelijkheid om fulltime aan de slag te gaan
  • Een flexibel bedrijf waar agile gewerkt wordt
  • Samenwerken met jonge hoogopgeleide mensen
  • Werken in een internationale omgeving
Solliciteren?

Jouw motivatiebrief en cv ontvangen we graag via het sollicitatieformulier.

Extra informatie

Plaats
Delft
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Delft | Zuid-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.