Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van alle applicaties voor de Rechtspraak. Je zorgt ervoor dat nieuwe functionaliteiten goed voorbereid in gebruik kunnen worden genomen en goed worden beheerd. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve kanalisering van de wijzigingswensen die vanuit het primaire proces komen en zorgt voor een juiste en tijdige afhandeling van Topdesk-meldingen.
Functioneel beheer is een belangrijke schakel tussen IVO en het primaire proces. Deze afdeling is medebepalend voor de klanttevredenheid over de dienstverlening van IVO en valt dan ook onder de directie Klant en Keten. De medewerkers van Functioneel Beheer bereiden de invoering voor van nieuwe of vernieuwde applicaties – denk daarbij aan tests en het maken van instructies – en ondersteunen de collega’s in de Rechtspraak die ermee gaan werken. Om de klantwensen zo goed mogelijk door te voeren werkt Functioneel Beheer nauw samen met de diensten, die de applicaties ontwikkelen en wijzigen.
Als manager Functioneel Beheer ben je voorzitter van de vakgroep functioneel beheer en geef je leiding aan de functioneel beheerders die bij de landelijke organisatie IVO gestationeerd zijn. Met de functioneel beheerders die lokaal werken, dus in de gerechten en gerechtelijke diensten werk je samen en mogelijk naar de toekomst toe zullen deze lokale beheerders onder landelijke aansturing komen.
Wat we je biedenEen functie vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld volgens het ARAR, het algemeen Rijksambtenarenreglement:
Klanten verwachten van IVO Rechtspraak een geïntegreerde (ICT-) dienstverlening. Je bent in staat om tijdig samenhang te doorzien, afstemming te zoeken en duidelijke afspraken te maken. Je hebt hierbij oog voor de (on)mogelijkheden van de afdeling, maar neemt ook verantwoordelijkheid voor de totale dienstverlening van IVO Rechtspraak. Je bent een motiverende leidinggevende, geeft het goede voorbeeld en hebt oog voor het talent en de mogelijkheden van de medewerkers. Je communiceert open en eerlijk en durft te zeggen waar het op staat.
Om deze functie op goed niveau te kunnen uitoefenen, heb je ook nog:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.