Technical Consultant in Utrecht

Onze klanten in de wolken door jouw functionele en technische ontwerp + implementatie.

Dit doe je voor onze klant
Het moment dat een klant beslist om met cloud diensten te gaan werken, is het moment dat wij veel vragen gaan stellen. De meest belangrijke vraag waar we een antwoord op zoeken is “Wat wil onze klant precies bereiken met deze cloud diensten?” Alleen zo kunnen we de beste diensten verlenen. Jij achterhaalt het antwoord op deze vraag. Door alle klantbehoeften en -wensen in kaart te brengen. Op basis daarvan stel je een functioneel en technisch ontwerp van Office 365 of Skype for Business op. Ontwerp helder? Dan implementeer jij dit bij onze klant. Kortom, als technisch consultant cloud productivity voorzie je onze klant van een functionele cloudoplossing. Precies op maat.

Zó doe je dit

• opstellen van het functioneel ontwerp, vertaling naar het technische ontwerp, faciliteitenplan, call flows en de nodige projectdocumenten. Dit alles doe je samen met de klantbeheerders
• fungeren als hét technische geweten van de projectmanager
• signaleren van technische issues en projectrisico’s. Tegelijkertijd bedenk jij de mogelijke oplossingen en denk je actief mee over procesverbeteringen
• succesvol opleveren van de projecten. Jij ziet erop toe dat alle technische onderdelen binnen de gestelde kaders opgeleverd worden en op een juiste manier worden overgedragen aan de serviceverlenende organisatie
• dagelijks rapporteren aan de customer projectmanager. Ook rapporteer jij rechtstreeks aan de manager cloud productivity
• fungeren als derdelijns support in de 24-uurs dienst. Binnen de afgesproken responstijden handel jij de calls zelf af 

Jij versterkt
De afdeling Cloud Productivity bestaat uit zo’n 30 professionals die samen verantwoordelijk zijn voor cloudoplossingen bij de klanten. Ieder project opnieuw ben je onderdeel van een projectteam, dat bestaat uit een customer projectmanager en, afhankelijk van complexiteit en specifieke klantvraag, met nog een aantal andere technical consultants. Jij kunt jezelf in ieder projectteam zien als hét technische geweten van de projectmanager. 

Zodra jij een stap binnenzet op onze afdeling Cloud Productivity, waar ook de manager Cloud Productivity  in de grote open ruimte zit, proef je vrijwel direct hoe hecht het team is. Iedereen staat voor elkaar klaar en dwingt elkaar meer uit zichzelf te halen. Dit is mede te danken aan de echte people managementstijl van Jos. Hij laat je vrij in je doen en laten en dwingt je om ook geregeld buiten de kaders te denken.

Wij 
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét 
De wil om de allerbeste te worden in onze cloud diensten, namelijk Office 365 en Skype for Business. Bovendien deins jij niet terug voor het geven van een presentatie aan de stuurgroep en heb jij het lef om buiten kaders te denken. Jij bent het type dat niet alleen doet wat hem/haar gevraagd wordt, maar juist meer. “Jij durft je kop boven het maaiveld uit te steken” zoals Jos zou zeggen. Ook heb je voor deze vacature technisch consultant cloud productivity bij VodafoneZiggo: 

• een hbo-diploma richting IT / bedrijfsinformatica
• minstens drie jaar ervaring, opgedaan in de voice-wereld waar je hebt gewerkt met Office 365 of Skype for Business
• certificaten voor Skype for Business, Lync 2013, MCSE Communication, Messaging, Collaboration en O365
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een MUST

Jij verdient het

• een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
• een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
• financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan een regeling met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) fiscaal gunstige regelingen
• groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het 
Are you in? Ontwerp jij, als technisch consultant cloud productivity, de ultieme cloudoplossing voor onze klanten die jij tevens implementeert? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.