Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct servicedesk Engineer gezocht voor IT service bedrijf in Rijswijk

Zoek je per direct een functie in de IT waarin jij het aanspreekpunt bent naar klanten? Ben jij goed in het begrijpen en vertalen van IT vraagstukken richting de klant? Wil je verder één vaste werkplek, technisch uitdagend werk, een informele werksfeer en af en toe tijd voor een lolletje. Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als Servicedesk Engineer ben je samen met collega's het gezicht en geluid richting de klanten. Samen met jouw collega’s in het Support team zorg je ervoor dat de klanten van UNO zo goed en zo snel mogelijk geholpen worden wanneer zij een verstoring hebben op het gebied van ICT of wanneer zij met een vraag of een verzoek zitten. Als Servicedesk Engineer ben je het eerste contactpunt voor onze klanten. Het is daarom belangrijk dat je communicatief sterk bent en een de klant ook direct met het grootste deel van hun vragen kunt helpen. Daarnaast ben je goed in staat om de urgentie en impact van een vraag in te schatten.  

De belangrijkste taken van de Servicedesk Engineer zijn de volgende: 

  • het oplossen van problemen en incidenten op bestaande systemen en netwerken; 
  • tijdige behandeling en opvolging van nieuwe incidenten en verzoeken rondom werkplekken en servers; 
  • kennis delen met collega’s m.b.t. de behandeling van incidenten en verzoeken; 
  • uitvoeren van regulier remote beheer bij klanten; 
  • aanmaken en beheren van gebruikersaccounts; 
  • inschatten van de juiste prioriteit; 
  • het najagen van tickets intern in de organisatie; 

 

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €2000 en €2500 afhankelijk van ervaring;
  • Tijdelijke fulltime functie voor 2 tot 3 maanden, met kans op verlenging;
  • Een werkplek waar ruimte is voor ontwikkeling en initiatieven;
  • Informele en persoonlijke werkomgeving;
  • Dagelijks een gezamenlijke lunch, op vrijdagmiddag een gezellige borrel en af en toe een uitje.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; met voorkeur in de IT
  • Je hebt ervaring op een servicedesk of in een support team;
  • Je hebt kennis en ervaring met Microsoft producten (Windows, Windows server, Office 365)
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever zorgt dat haar klanten altijd en overal kunnen werken door het slim inrichten en beheren van de ICT omgeving. Zij kenmerken zich door een informele no-nonsense aanpak. Geen hiërarchische bureaucratie maar een enthousiast team met ruimte voor elkaar en voor jou als individu. 
  
Zij nemen tegen vaste prijzen de totale ICT zorg van onze klanten uit handen. Dus geen detachering waarbij je als een product wordt weggezet bij een klant maar samen met een team van professionele collega’s de ICT omgevingen van meer dan 100 verschillende klanten onderhouden en verbeteren. 

In het Support team werken zowel collega’s die net gestart zijn in de ICT en mensen die al jaren in het vak zitten. Deze mix zorgt ervoor dat er altijd iemand is om je te helpen of om mee te sparren als je graag wil weten hoe iets nu echt zit. 

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rijswijk
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
oplossen van ICT vraagstukken bij diverse klanten

Rijswijk (ZH) | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.