Hoe maak... onze klanten blij? Bol.com is geen winkel. Of liever, dat zijn we ook. We zijn echter vooral een digitaal retail platform, waar ruim 27.000 zakelijke partners artikelen verkopen die het leven van onze klanten...
Bol.com is geen winkel. Of liever, dat zijn we ook. We zijn echter vooral een digitaal retail platform, waar ruim 27.000 zakelijke partners artikelen verkopen die het leven van onze klanten verrijken. Data gedreven, avontuurlijk (fouten zijn toegestaan, als je inzichten maar met collega’s deelt) en altijd op zoek naar manieren om het retail-landschap opnieuw uit te vinden, zodat het leven leuker en makkelijker wordt. Voor klanten. En voor zakelijke partners. Maar welke innovaties en optimalisaties willen we in welke volgorde uitrollen? Dat willen we ontdekken door klant- en partnergedrag te analyseren.
Of het nu over code of mensen gaat; diepgaand begrip ontstaat pas als je er een innige, persoonlijke relatie mee hebt. Maar innige banden onderhouden met miljoenen klanten en tienduizenden zakelijke partners, is voor de meeste stervelingen niet weggelegd. En dus ‘outsourcen’ we dat aan steeds slimmere tools en algoritmen. Wat we (nog!) niet massaal doen, is hypothese-gedreven experimenteren. En dat – je raadt het al – is waar jij in beeld verschijnt.
Als React Developer ben je (welkom!) lid van een scrum team dat dedicated werkt aan het bouwen en implementeren van het experimentele platform. Een platform waarmee collega’s verschillende scenario’s’ kunnen testen op onze website, de app en de diverse backoffice portals. Daarmee heb je een enorme impact op de manier waarop we klant- en partnerwensen in kaart brengen – waar gaat hun hart nog sneller van kloppen? Die inzichten stellen ons vervolgens in staat om de platformervaring naar het volgende niveau te tillen. Vanuit tech perspectief, zoom je in op het opslaan van ideeën en het orkestreren van experimenten binnen onze microservice architectuur, maar ook op het faciliteren van data analyses. Vanuit menselijk oogpunt, werk je aan een tool die collega’s empowert om te experimenteren en uitnodigt om hypothese-gedreven te gaan werken.
Wat dit extra interessant maakt, is het pionierende karakter van de rol; de tool waar je aan werkt, is namelijk zelf een experiment in progress. En dus zal je (helemaal) out of the box moeten denken. Bovendien kun je niet op je coding lauweren rusten zodra de tool live is. Het monitoren en continu verbeteren van de gebruikservaring moeten op je radar blijven. En de tech stack? Die omvat
React en Jest (front end), Spring, Kotlin and Postgres als het om de back end gaat, Python and BigQuery voor wat betreft data en Kubernetes/GitLab ‘heersen’ over onze CI/CD-infrastructuur.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.