Manager IT Provisioning in Utrecht

Met 9.5 miljoen klanten is bol.com het grootste (open!) winkelplatform van Nederland en België. Dat platform wordt aangedreven door code. Logisch dus dat onze cultuur IT-gedreven is – tech stroomt door ons bloed. Onze software engineering community groeit snel, waardoor we nieuwe manieren van werken dienen te omarmen. Engineering teams maken het klantverschil en we werken volgens de you build it, you run it, you love it filosofie. Om onze 80+ development teams te faciliteren, ontwikkelt de Technical Platform Space build & run platformen die teams in staat stellen betrouwbare services op te leveren. Denk aan compute, storage, networking, monitoring, alerting, build & deploy pipelines, frameworks en tooling om dat schaalbaar te managen. Dit draait op managed data centers, warehouses en de Google Cloud. De acht engineering teams die de Technical Platform Space runnen, zijn sterk autonoom. Maar ook autonome teams willen worden geïnspireerd. En dus zoeken we een Manager die onze infrastructure provisioning fleet (drie teams) de volgende stappen kan laten zetten.

Die schuilt in de combinatie van verantwoordelijkheden. Binnen de Technical Platform Space, til jij 3 top teams (in totaal zo’n 15-20 system- en software-engineers) naar een nog hoger professioneel niveau. Anderzijds ontwikkel en executeer je een toekomstbestendige strategie voor een 24/7 beschikbare IT infrastructuur. Dat doet dus zowel een fors beroep op je coachende skills als op je operationele affiniteit, je begrijpt als geen ander dat dit de machinekamer van bol.com is.

Als Manager IT Provisioning ben je dé autoriteiten manage je samen met een team van engineers de 24/7 infrastructure van bol.com. Een serieuze verantwoordelijkheid, want de span of service is fors (15-20 IT professionals) en ‘jouw’ teams werken aan projecten die de snelheid, beschikbaarheid en betrouwbaarheid van onze IT infrastructuur maken of (not on your watch) breken. En omdat die omgeving het tweede huis is van 80 scrum teams, is het essentieel dat de infrastructuur aan hoge standaarden voldoen. Om de scope te schetsen: de infrastructuur omvat onze twee datacenters, public cloud en een deel van het bol.com fulfilmentcenter landschap. Je bent de – gevonden! – zichtbare en betrokken sparringpartner voor de hele organisatie die op basis van brede web operations kennis op hoog niveau adviseert. Inclusief de bol.com directie. Je bent verantwoordelijk voor een consistente performance en een continu beschikbare IT infrastructuur. Denkt mee over de vertaling van business requirements naar schaalbare oplossingen en stuurt op operational excellence.

Wat is de ideale teamopstelling? Welke aanvullende competenties en tooling heb je nodig om voorop te blijven lopen in een snelgroeiende en constant veranderende markt? Hoe kun je de complexe projecten effectief uitrollen, zodat scrum teams (en dus de business plus alle klanten die zij faciliteren), echt geholpen wordt? En welke kansen bieden nieuwe technologieën en/of werkwijzen? Jij stroomlijnt de technologische bouwblokken, waarbij je altijd meerdere projectballetjes in de lucht houdt en resultaten constant evalueert en terugkoppelt. Uiteraard leun je na de live gang niet met een latte achterover, maar houd je met een scherp oog de kosten en performance in het vizier.