Proces Expert Facturering in Rotterdam

Als Proces Expert ben jij de verbetermotor op het gebied van klantprocessen en klantsystemen binnen onze Back Office afdeling. Je ziet niet alleen het verbeterpotentieel, je kunt dit ook vertalen naar concrete initiatieven én je weet deze voorstellen te verkopen binnen de organisatie. Je bent op de hoogte van de huidige - en toekomstige ontwikkelingen op ons vakgebied én je weet dit te vertalen naar concrete plannen waarmee we direct impact maken.

Het resultaatteam Facturering werkt binnen de Back Office nauw samen met 2 andere resultaatteams (Marktfacilitering en Energy as a Service). Binnen het team is expertise aanwezig op het gebied van data analyse, functioneel beheer en specialistische proceskennis. Daarnaast zijn er binnen het expertisegebied Facturering nog 2 operationele teams actief die o.a. zorgen voor de operationele uitvoering van klantprocessen door klantverzoeken die niet door het call center behandeld kunnen worden administratief voor de klant in orde te brengen, maar ook controles uitvoeren op de juistheid, tijdigheid en volledigheid van onze nota's.

Werken bij Eneco betekent werken bij een duurzaam bedrijf. In een prachtig modern gebouw, waarin wordt gewerkt volgens 'het nieuwe werken', op een locatie die uitstekend bereikbaar is: op 2 minuten loopafstand van metro en treinstation Rotterdam-Alexander.