Informatie analist NS International - Amsterdam

• Jij maakt het internationaal reizen mogelijk door de huidige- én toekomstige applicaties/systemen te doorgronden met betrekking tot tarief-, stations- en treindata instellingen.
• Met jouw analytische vaardigheden en ervaring weet je complexiteit terug te brengen naar eenvoud.
• Jij weet anderen te overtuigen van data-oplossingen en begeleidt ze tijdens realisatie.

Binnen het vakgebied zijn er veel applicaties/systemen in gebruik, met koppelingen naar externe systemen van internationale partners. Als informatie analist heb je een voorliefde voor de data/IT kant en speel je een sleutelrol in de zeer grote hoeveelheid data instellingen, hun onderlinge samenhang en de uitwisseling met externe systemen. Vanuit de huidige bedrijfseisen maak je de vertaling naar huidige- én toekomstige applicaties/systemen en de organisatie. Dankzij jouw analytische vaardigheden en enthousiasme ben jij van onschatbare waarde:

• Je brengt de impact op het productaanbod in kaart uitgedrukt in bijvoorbeeld kwaliteit, tijd of prioriteit en geeft daarbij advies. Om dit mogelijk te maken ben je hiervoor aangesloten bij besluitvorming vanuit de business.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van functionele wijzigingsaanvragen t.b.v. tarief/product- of beheertool gerelateerde wijzigingen, het reviewen van andere functionele wijzigingsaanvragen met mogelijke impact op de werkzaamheden die de databeheerders uitvoeren én het beantwoorden van tarief/product-gerelateerde vragen van o.a. software developers en analisten van andere teams. Je speelt hierbij een belangrijke rol in een groot migratietraject naar toekomstige applicaties/systemen die door een externe internationale partij ontwikkeld worden.
• Je ondersteunt andere teams bij het ontwikkelen van testscenario’s.
• Je zorgt voor beschikbare tarieven/producten op de testomgeving en voor documentatie omtrent tarief-, stations- en treindata instellingen en hun onderlinge samenhang. Bovendien zorg je ervoor dat gevonden issues gerelateerd aan tarieven/producten tijdig geanalyseerd en opgelost worden. Als onderdeel van deze analyses voer je zelf ook testen uit én interpreteer je XML en JSON berichtenverkeer tussen de interne en externe applicaties/systemen.
• Je beantwoordt inhoudelijke vragen vanuit NSI (NS International) Product/Pricing managers voorafgaand aan het indienen van datawijziging aanvragen (DWA) en je bent ondersteunend in de voorbereiding van de sprints door een check op volledigheid en juistheid van de ingediende wijzigingsverzoeken én issues.
• Daarnaast bied je als informatie analist ondersteuning aan de databeheerders tijdens de sprint. Je bent in staat bestaande wijzigingsverzoeken te interpreteren (vanuit integrale keten), te analyseren en in dialoog te gaan met aanvragers, collega’s en/of externe leveranciers, zodat sprints succesvol kunnen worden afgesloten.
• Als informatie analist ben je ook verantwoordelijk voor kennisdeling richting de databeheerders, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan beheertools en gekozen oplossingen voor issues die nadere uitleg behoeven. Deze kennisdeling vindt zowel mondeling plaats tijdens team meetings als schriftelijk via (proces)beschrijvingen die toegankelijk zijn voor alle teamleden.

Bedrijfsonderdeel NS International maakt onderdeel uit van NS Groep en richt zich op de complete dienstverlening rondom internationale treinreizen. Als NS International zorgen wij er met elkaar voor, dat alle reizigers vanuit alle Nederlandse treinstations naar ruim 3300 Europese bestemmingen snel en gemakkelijk kunnen reizen met hogesnelheidstreinen Thalys, ICE International, Eurostar, TGV, de Intercity Brussel en Intercity Berlijn. Om dit te kunnen bereiken maakt NS International deel uit van Railteam, een samenwerking tussen Europa's belangrijkste hogesnelheidsondernemingen. Railteam sluit de Europese hogesnelheidslijnen naadloos op elkaar aan. NS International werkt intensief samen met de Belgische Spoorwegmaatschappij (NMBS) in BeNe-verband aan een distributiesysteem waarin alle commerciële en financiële transacties worden vastgelegd.

Deze vacature is bij de afdeling IT International. Wij bieden met circa 40 medewerkers, NS International ondersteuning bij vrijwel alle IT-vraagstukken. Zo werken wij voor de afdelingen Marketing, Commercie, Financiën, Operations en BeNe (samenwerkingsverband tussen NSI en het Belgische NMBS). Ons IT landschap heeft vele interfaces naar verschillende organisaties en systemen in verschillende landen. NS International staat aan de vooravond van een grote verandering in het systeemlandschap, waarbij de ICT-systemen voor primaire verkoopprocessen worden herzien.

In verschillende multidisciplinaire scrum teams werken wij intensief samen met de product owners van de verschillende business afdelingen. Ons team bestaat uit een product owner, een scrum master / teamleider, een informatie analist en 6 databeheerders. De standplaats voor deze vacature is Amsterdam, maar in deze rol wordt verwacht dat je ook 2 dagen per week in Antwerpen en/of Brussel werkzaam bent. 

• Een afgeronde hbo-opleiding en circa 4 jaar relevante ervaring als informatie analist.
• Database ervaring in een commerciële omgeving gericht op product en prijsaanbod.
• Brede (aantoonbare) ervaring in technische aspecten (domein-/systeemarchitectuur en implementatie) is een harde eis.
• Goede kennis van functioneel en technisch databeheer.
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring in agile requirements management.

En verder is het een pre:

• kennis van de verkoop- en reserveringssystemen die door NS International worden gebruikt, dan wel de bereidheid om ook veel inhoudelijke productkennis op te doen.
• Kennis van de Duitse en Franse taal.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een maximaal salaris van € 5.087,88 bruto per maand.
• Vijf weken vakantie (180 uur) op basis van fulltime dienstverband.
• Een 36-urige werkweek.
• De mogelijkheid om drie christelijke feestdagen om te ruilen voor drie niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Gratis treinreizen in de daluren voor je gezinsleden.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en een keuzeplan.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
• Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.